Специалист по сопровождению торгово-сервисных предприятий
По договоренности
Ключевые задачи:
- Мониторинг заявок эквайринга;
- Решение сбойных маршрутов заявок, доставок;
- Составление планов по контролю заявок;
- Постановка SLA и его контроль работа с партнерами, инженерами по налаживанию коммуникаций работа с внутренними и внешними заказчиками по сервису
Что важно для нас:
- Среднее специальное образование по профилю;
- Опыт работы в эквайринге, service - desk;
- Опыт работы с заявками, договорами аутсорсинга;
- Базовые знания по офисным и банковским системам;
- Опыт составления документации обслуживания эквайринга.
Что предлагаем:
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 сокращенный рабочий день по пятницам до 16:45;
- Официальное оформление в соответствии ТК РФ;
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии;
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;
- Доплата к отпускному и больничному листу;
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
- Льготное кредитование для сотрудников;
- Обучение в корпоративном университете банка;
- Корпоративная библиотека.
- Мониторинг заявок эквайринга;
- Решение сбойных маршрутов заявок, доставок;
- Составление планов по контролю заявок;
- Постановка SLA и его контроль работа с партнерами, инженерами по налаживанию коммуникаций работа с внутренними и внешними заказчиками по сервису
Что важно для нас:
- Среднее специальное образование по профилю;
- Опыт работы в эквайринге, service - desk;
- Опыт работы с заявками, договорами аутсорсинга;
- Базовые знания по офисным и банковским системам;
- Опыт составления документации обслуживания эквайринга.
Что предлагаем:
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 сокращенный рабочий день по пятницам до 16:45;
- Официальное оформление в соответствии ТК РФ;
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии;
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;
- Доплата к отпускному и больничному листу;
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
- Льготное кредитование для сотрудников;
- Обучение в корпоративном университете банка;
- Корпоративная библиотека.
Адрес: Россия, Самара, Ново-Садовая улица, 3
Опубликована 6 часов назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатно45 000 - 100 000 ₽
Рыночная зарплата
Ozon Банк — компания, которая создаёт финансовые сервисы и продукты для людей и бизнеса. И нам важно, чтобы всем пользователям было удобно ими пользоваться. мы предлагаем: ДМС со стоматологией с первого месяца работы Оформление по ТК: достойный урове...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Самара
4 дня назад
Чем предстоит заниматься: Сопровождение действующих договоров с клиентами. ... Опыт работы с корпоративными клиентами или в сфере сопровождения клиентов от 1 года.
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Самара
18 дней назад
... обращений по сервисным договорам и гарантийным обязательствам; Обеспечение технической поддержки и сопровождения ... Первичный разбор обращений, анализ ситуации, решение типовых ситуаций, маршрутизация обращений профильным специалистам ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
- Самара
месяц назад
В Департаменте сопровождения информационных технологий (Региональный центр информационных технологий ... Самара) открыта вакансия для ИТ-специалиста на 2 линию сопровождения информационных систем Ключевые задачи ... поиск путей решений, организация мер по дальнейшему предотвращению Обновление/создание документации для сопровождения ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Самара
2 месяца назад
Обязанности: анализ инцидентов: работа с обращениями пользователей, выявление дефектов, регистрация и контроль за устранением, оценка масштаба влияния, ремонт данных; проведение RCA (Root Cause Analysis): выявление первоисточника проблемы и его испра...
- Полный день
- Опыт от 1 года
- Самара
месяц назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
45 000 - 100 000 ₽