Специалист технической поддержки ST-mobi.com

Группа компаний «Системные Технологии» — ведущий разработчик программных решений для автоматизации и управления дистрибуцией — приглашает к себе в команду специалиста технической поддержки.

ST Mobi.com — первый облачный сервис для FMCG-производителей и дистрибуторов, BTL-агентств и аудиторов, клининговых и курьерских служб, строительных и фармацевтических компаний.

Мы ждём ответственного и активного коллегу, готового получать новые знания и новый опыт

Обязанности:

• Прием и регистрация обращений, поступающих по телефону.
• Консультации, решение проблем и вопросов пользователей при работе с программным обеспечением.

Требования:

• Желание быстро изучить наше программное обеспечение.
• Аналитический склад ума.
• Умение самостоятельно и качественно решать поставленные задачи и нести за них ответственность.
• Умение работать с клиентами, в том числе в стрессовых и проблемных ситуациях.

Приветствуется:

• Техническое образование.
• Знание SQL, XML, основ протоколов обмена FTP, HTTP/HTTPS.

Мы предлагаем:

• Хорошие условия для профессионального и карьерного развития. Комфортный вход в команду и поддержку коллег.
• Работу в аккредитованной IT-компании.
• Возможность роста внутри любой команды и свободный переход между направлениями.
• Оплату профессионального обучения и компенсацию участия во всероссийских и международных конференциях.
• Корпоративную библиотеку и покупку профильной литературы.
• Совместные выезды на побережье, сплавы на байдарках, настольный теннис, пешие путешествия, вечеринки и пр.
• Оформление по ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный).
• График работы с 8:00 до 17:00 КЛД.
• Работу в офисе, расположенному по адресу г. Калининград, ул. Крымская (конец Московского проспекта).
• Возможность удаленного рабочего графика после прохождения испытательного срока (по договоренности с руководителем).