Ведущий специалист технической поддержки (ГК "РЖД")

ООО "РЖД-ТРАНСПОРТНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ" - это возможность работать в динамично развивающейся компании, оказывающей услуги в сфере обеспечения транспортной безопасности. Входит в один из крупнейших холдингов России - ОАО "Российские железные дороги".

Мы предлагаем:

• Полностью официальное оформление по ТК РФ;
• Работу в крупной компании, входящей в структуру холдинга «РЖД»;
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00, пятница короткий день;
• Своевременную заработную плату;
• Квартальное премирование;
• Добровольное медицинское страхование (ДМС) ;
• Профсоюз (путевки, поездки, билеты на мероприятия, оплата проезда к отпуску и обратно раз в год, подарки на Новый год);
• Бронь от мобилизации согласно законодательству РФ;

Обязанности:

• Предоставление оперативной технической поддержки пользователей;
• Устранение инцидентов и решение пользовательских задач в ОС Linux;
• Выявление и исправление сбоев в сетевых подключениях;
• Настройка сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы);
• Проведение консультаций и обучение пользователей по вопросам работы в сети и использования Linux;
• Ведение документации по выполненным задачам и обращениям пользователей;

Обязанности:

• Предоставление оперативной технической поддержки пользователей;
• Устранение инцидентов и решение пользовательских задач в ОС Linux;
• Выявление и исправление сбоев в сетевых подключениях;
• Настройка сетевого оборудования (маршрутизаторы, коммутаторы);
• Проведение консультаций и обучение пользователей по вопросам работы в сети и использования Linux;
• Ведение документации по выполненным задачам и обращениям пользователей.

Требования:

• Опыт работы на 1 линии поддержки от 1 года.

• Владение администрированием Linux и навыками устранения неполадок.

• Опыт работы с сетевым оборудованием и понимание строения сетей.

• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.

• Способность быстро принимать решения и адаптироваться к новым задачам.

• Навыки работы с командной строкой Linux.

• Опыт использования дистрибутивов Linux.

• Знание протоколов TCP/IP и основных сетевых команд.

• Умение работать с сетевыми устройствами (маршрутизаторы, коммутаторы).