Руководитель отдела доставки и сервиса в доставке еды Farfor

Мы ищем человека, который станет правой рукой руководителя и сможет управлять всей операционной работой доставки.
Если вы любите порядок, умеете руководить людьми, быстро принимаете решения и не боитесь работы в режиме высокой нагрузки — эта вакансия для вас.

Что предстоит делать
✔ Составлять и контролировать графики работы менеджеров и курьеров.
✔ Проводить собеседования, обучать и адаптировать новых менеджеров и курьеров.
✔ Контролировать работу менеджеров:
кассовую дисциплину;
ведение отчетности;
распределение заказов между филиалами;
контроль распределения рейсов курьеров;
соблюдение внутренних регламентов.
✔ Контролировать обработку отзывов клиентов.
✔ Подменять менеджеров во время отпусков и больничных.
✔ Анализировать показатели работы доставки и повышать эффективность команды.
✔ Проводить планерки с менеджерами и курьерами.

Мы ищем именно вас, если вы:
- умеете руководить людьми;
- быстро принимаете решения;
- отлично ориентируетесь в городе;
- не теряетесь в режиме многозадачности;
- обладаете аналитическим складом ума;
- умеете работать в команде;
- гибко реагируете на изменения;
- спокойно работаете в периоды высокой нагрузки;
- умеете добиваться результата и брать ответственность за него.

Что мы ценим
Мы не ищем человека, который просто выполняет задачи.
Мы ищем руководителя, который сможет организовать работу команды так, чтобы доставка работала быстро, четко и эффективно.
Если вы привыкли доводить дела до конца, умеете держать ситуацию под контролем и готовы влиять на результат всей службы доставки — будем рады познакомиться с вами.