Специалист поддержки на чатах (со знанием узбекского языка)

Assalomu alaykum! Adviva - xalqaro iGaming platformasi. Chat orqali mijozlarni qo'llab-quvvatlash jamoamizni kengaytirmoqdamiz va o'zbek tilini biladigan mutaxassislarni qidirmoqdamiz.
To'liq masofaviy, to'liq stavkali ish. Maosh: oyiga 500 USD + 250 USD gacha KPI bonusi yoki 40 000 rubl + 20 000 rubl gacha KPI bonusi, oyiga ikki marta to'lanadi.
14 kunlik onlayn o'qitish rus tilida - muvaffaqiyatli tugatilsa to'liq to'lanadi.
Talablar: o'zbek tilini erkin bilish, rus tili B1 va undan yuqori, chatda mijozlarni qo'llab-quvvatlash bo'yicha kamida 3 oylik tajriba, shaxsiy kompyuter, mikrofonli quloqchin va Telegram.
Batafsil ma'lumot quyida ingliz va rus tillarida.

+++

Специалист чат-поддержки со знанием узбекского (удалённо)

Adviva - международная iGaming-платформа. Мы расширяем команду поддержки в чатах и ищем людей, которые будут помогать клиентам в чате на узбекском языке.

Что нужно делать
- Консультировать клиентов в онлайн-чате на узбекском
- Рассказывать о продуктах и сервисах компании
- Вести историю общения с клиентами в CRM
- Поддерживать высокий уровень лояльности клиентов

График
- Полностью удалённо, из дома
- График и время смены назначает компания. Могут быть оба вида смен
- 2/2 ночные, 12 часов: 20:00-08:00 по Москве (22:00-10:00 по Ташкенту)
- 5/2 дневные и вечерние, 9 часов, начало между 06:00 и 17:00 по Москве (08:00-19:00 по Ташкенту)
- Выходные плавающие. Выбрать только дневные или только ночные смены нельзя

Обучение
- 14 дней, онлайн, на русском
- Полностью оплачивается при успешном прохождении
- Успешное обучение обязательно для выхода на работу

Требования
- Свободный узбекский (родной или близко к нему), в том числе письменный
- Русский от B1: обучение и общение в команде на русском
- Опыт от 3 месяцев в письменной поддержке клиентов в чатах (звонки и работа в колл-центре не считаются)
- Только полная занятость: без совмещения с учёбой или другой работой
- Скорость печати от 25 слов в минуту на узбекском, на компьютере (короткий онлайн-тест)
- Свой ноутбук или ПК, гарнитура с микрофоном, стабильный интернет
- Аккаунт в Telegram

Что предлагаем
- 500 USD оклад + до 250 USD бонус по KPI в месяц или 40 000 ₽ оклад + до 20 000 ₽ бонус по KPI в месяц (KPI: скорость ответа, качество ответа, корректность данных в CRM)
- Выплаты два раза в месяц
- Удалённая работа
- Оплачиваемое обучение и поддержка на старте
- Рост внутри международной команды

Как проходит отбор
1. Нажмите «Откликнуться»
2. Придёт ссылка на короткую онлайн-анкету с тестом скорости печати и тестом скорости интернета
3. Онлайн-собеседование
4. Обучение 14 дней, затем первые смены