Call center manager / Operador(a) de Call Center (English + Portuguese)

Responsabilidades:

• Ligações ativas para a base de clientes “quentes”
• Apresentação de ofertas de bônus e promoções
• Contorno de objeções
• Retenção e engajamento de clientes

Requisitos:

• Português fluente
• Conhecimento de inglês
• Desejável experiência em call center ou vendas (a partir de 6 meses)
• Boa comunicação
• Foco em resultados
• Resiliência ao estresse
• Conexão de internet estável
• Equipamento para trabalho remoto

Condições:

• Escala 2x2 (no horário local)
• Trabalho remoto
• Treinamento remunerado
• Período de experiência de 1 mês
• Oportunidades de crescimento e revisão salarial com base em alto desempenho

Обязанности:

• Исходящие звонки в базу "теплых" клиентов
• Представление бонусных предложений и акций
• Работа с возражениями
• Удержание и вовлечение клиентов

Требования:

• Свободное владение португальским языком
• Знание английского языка
• Желателен опыт работы в колл-центре или продажах от 6 месяцев
• Хорошие коммуникативные навыки
• Ориентация на результат
• Стрессоустойчивость
• Стабильное интернет-соединение
• Оборудование для удаленной работы

Условия:

• График 2/2 (по местному времени)
• Удаленная работа
• Оплачиваемое обучение
• Испытательный срок 1 месяц
• Возможности для роста и пересмотр дохода на основе высокой производительности