Monitoring Engineer

Мы строим технологичную финтех-компанию ИТ Контакт: с 2019 года мы создаем современные цифровые платформы, которые позволяют упростить процессы, снизить затраты и повысить безопасность сделок, связанных с приобретением жилья. Благодаря нашей работе множество людей по всему миру смогли воплотить в жизнь мечту о собственном доме. Нас уже более 700 человек, и, в связи с активным ростом компании, мы находимся в поисках Инженера по мониторингу в нашу команду.

Требования к кандидату:

• От 2 лет опыта работы в роли инженера по мониторингу/инженера технической поддержки;
• Практический опыт работы с инструментами мониторинга (Zabbix, Grafana, Prometheus, Loki, PagerDuty);
• Понимание современных подходов к Observability (Metrics, logs, traces, alerting);
• Опыт настройки интеграций между системами мониторинга;
• Знания Linux и Windows Server на уровне администратора;
• Понимание работы Docker платформы;
• Навыки автоматизации и написания скриптов на PowerShell, Bash или Python;
• Понимание сетевых технологий и протоколов: TCP/IP, HTTP/HTTPS, SNMP, ICMP, DNS;
• Опыт работы с Git (общий уровень);
• Уровень английского B1+

Будет плюсом:

• Опыт работы с системами ELK/Graylog;

• Опыт использования Checkmk, Datadog, Dynatrace, New Relic;

• Опыт интеграции мониторинга с Microsoft Teams, Slack, Jira, ServiceNow;

• Понимание принципов SRE и управления инцидентами;

• Опыт работы в финансовой или высоконагруженной среде.

Чем вы будете заниматься?

• Поддержка и развитие систем мониторинга инфраструктуры и приложений;

• Настройка и сопровождение мониторинга серверов, сетевого оборудования, баз данных, приложений и облачных сервисов;

• Разработка и сопровождение дашбордов в Grafana;

• Настройка и оптимизация триггеров, шаблонов и автоматизации в Zabbix;

• Работа с Prometheus и Exporters для сбора метрик;

• Анализ и визуализация логов с использованием Loki;

• Настройка маршрутизации событий и эскалаций через PagerDuty;

• Участие в расследовании инцидентов и проведении RCA (Root Cause Analysis);

• Разработка и поддержка мониторинга SLA/SLO;

• Автоматизация рутинных задач с использованием PowerShell, Bash или Python;

• Взаимодействие с командами DevOps, Infrastructure и Development для внедрения новых метрик и алертов;

• Подготовка технической документации.

Что мы предлагаем:

• Аккредитованная IT-компания;
• Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга;
• Предсказуемый график работы 5/2;
• Мультикультурная амбициозная команда;
• Общение на иностранных языках с коллегами и клиентами;
• Внутреннее комьюнити для сотрудников: кафетерий льгот для сотрудников, сообщества по интересам, участие в спортивных турнирах, благотворительные программы и т.д.