Специалист службы поддержки (чаты, входящие обращения)

EASY REСRUIT - компания, которая с 2007 года занимается аутсорсингом и аутстаффингом персонала.

Наши клиенты - крупнейшие представители в сфере ритейл и e-commerce: Самокат, Яндекс, Х5, Rostic's, Бургер Кинг и другие.

На данный момент находимся в поиске: специалиста службы поддержки.

Обязанности:

• Ответы на вопросы сотрудников в чатах;
• Ответы на телефонные звонки сотрудников;
• Работа с табелем учёта рабочего времени, в процессе консультирования;
• Справочное пользование программой 1С;
• Работа с таблицами Excel;

• Желателен опыт работы с клиентами;

• Знание Excel (базовые формулы);

• Умение расставлять приоритеты в режиме многозадачности;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, высокая скорость выполнения работы;

• Удаленный формат работы;
• График 5/2 c 09:00 до 18:00 или 10:00 до 19:00;
• Оклад 65 000 рублей на руки
• Мы предоставляем всю необходимую технику для работы, корпоративная мобильная связь;
• Молодой и дружный коллектив (общий досуг, корпоративы).