CRM Retention Manager

Мы — один из лидирующих iGaming-проектов с собственным брендом.
Более 5+ лет создаём игровой опыт для миллионов пользователей по всему миру: сотни игр, регулярные турниры, акции и выгодные предложения. Игроки ценят нас за честность, качественный сервис и сильный продукт.

В связи с развитием Retention отдела и выходом на новые ГЕО ищем CRM/Retention Manager. Этот специалист будет отвечать за инфраструктуру маркетинговых рассылок и за retention-коммуникации на аудиторию в несколько миллионов пользователей.

Чем предстоит заниматься:

• Построение и поддержка инфраструктуры маркетинговых email-рассылок: прогрев доменов, контроль их качества и репутации, поддержка резервных доменов;
• Настройка и развитие автоматизированных retention-цепочек в Customer.io;
• Запуск ручных маркетинговых кампаний в каналах email, SMS, push и мессенджеры;
• Локализация коммуникаций под рынки СНГ и Tier 1;
• Управление инструментами коммуникации на аудиторию в миллионы пользователей;
• Планирование бюджета на коммуникации по всем каналам, его согласование и контроль, чтобы не допускать перерасхода.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы на позиции CRM / Retention Manager от 3 лет, из них 2 года в сфере igaming/betting;
• Опыт работы внедрения CRM на самописной платформе (не white label);
• Подтверждённый опыт работы с аудиторией от 1 млн пользователей;
• Глубокие знания и опыт работы с Customer.io;
• Опыт работы с сервисам: рассылок Mailgun, Unisender Go; Postmaster Tools (Gmail, Mail.ru); Firebase, OneSignal.

Почему вам у нас понравится:

• Отсутствие бюрократии и быстрое внедрение новых решений;

• Нетривиальные задачи и кейсы, возможность реализовать самые смелые идеи;

• Хорошая конкурентная з/п со стабильной выплатой два раза в месяц;

• Бонусные выплаты по результатам работы за месяц и год;

• Подарки на ДР и значимые события от компании;

• Возможность взять отпуск или несколько дней отдыха после 3-х месяцев работы;

• Компенсация спорта и внешних обучений;

• Корпоративный английский язык;

• Удаленная работа, возможность работать из любого ГЕО;

• Возможность расти и развиваться вместе с успешным бизнесом.