Аккаунт-менеджер (SMB-сегмент)

Привет!

Мы — Поинтер, отдельный бизнес, который теперь развивается вместе с DocsInBox, и мы создаём платформу локального маркетинга и гео-продвижения

Наша миссия — помогать брендам быть на виду: мы обновляем данные, следим за отзывами и повышаем видимость компаний на Яндекс.Картах, Google, 2ГИС, в соцсетях и на 30+ онлайн-площадках

Среди наших клиентов — ВкусВилл, Додо Пицца, Rostic’s, Спортмастер, Альфа-Банк и другие лидеры, которые выбирают нас за эффективность и скорость

Должность: Аккаунт-менеджер

Кому ты будешь помогать

Действующим клиентам Поинтер (SMB-сегмет) — компаниям из сфер финансов, retail, HoReCa, услуг и онлайн‑сервисов.

Твои клиенты — закреплённая база около 120 компаний, которым ты станешь голосом и опорой.

Что ты будешь делать

• встречаться с клиентами, выявлять их потребности и продавать доп. функционал и партнёрские решения;
• поддерживать регулярную коммуникацию с клиентами, чтобы всё работало гладко(мессенджеры, почта, исходящие звонки);

• ответственно сопровождать клиентов по текущим операционным вопросам (не технического характера);

• продлевать договоры и контролировать сроки;

• координировать полный документооборот — без подготовки документов (договоры, ДС, счета, акты, закрывающие документы);

• следить за своевременной оплатой и сбором дебиторской задолженности;

• аккуратно вести все процессы и статусы в CRM.

Ты отлично нам подходишь, если:

• у тебя есть опыт аккаунт‑менеджмента, внедрения IT/SaaS‑продуктов или клиентского сопровождения от 1 года;

• умеешь выстраивать доверительную коммуникацию — с тобой легко и приятно общаться;

• пишешь грамотно и чётко формулируешь мысли;

• внимателен к деталям и аккуратен в работе с документами и процессами;

• организован и умеешь держать в голове несколько задач одновременно.

Что мы предлагаем

• Доход: фикс 60 000 ₽ (на руки) + ежеквартальная премия.
• Стабильный доход с прозрачными условиями премирования.
• Полностью удалённый формат — работай из любого города.
• Гибкий график: выбирай начало рабочего дня — 9:00 или 10:00 по МСК, окончание — соответственно в 18:00 или 19:00.
• Официальное оформление и полностью белую зарплату по ТК РФ.
• Работа в аккредитованной IT‑компании.
• Ввод в должность и поддержка от руководителя на старте.
• Команда без формальностей — общаемся на «ты», поддерживаем и ценим результат.

Если это звучит как то, что тебе подходит — смело откликайся. Давай знакомиться!