Менеджер по сопровождению клиентов/аккаунт (маркетплейсы)

Ассистент по продажам | Менеджер по работе с клиентами (с обучением)

Мы ищем партнера для наших клиентов, который будет помогать им расти, управляя частью их бизнеса (логистика, продукт, маркетинг). Сейчас это новая роль в компании, которая внедряется в связи с масштабированием команды

О позиции: мы внедряем новую ключевую роль — специалиста, который станет полноценным партнером для наших клиентов. Ваша задача — не просто консультировать, а помогать бизнесам клиентов расти, глубоко погружаясь в их процессы от управления логистикой и продуктом до настройки маркетинга. Эта вакансия для тех, кто хочет вырасти из менеджера в полноценного бизнес-консультанта или проджекта

О компании:

- Экспертное агентство по продвижению брендов на маркетплейсах, более 3 лет на рынке, стабильный рост и масштабирование, 2 фаундера из Санкт-Петербурга
- Строим команду без микроменеджмента, где ценится автономность, ответственность и здравый смысл
- Профессиональный френдли-вайб, нацелены на глубокую экспертизу и реальную пользу для наших клиентов, работая на результат, а не на процесс ради процесса

Условия:

- Оклад + % от клиентов + % от допродаж
- Размер оклада обсуждаем на собеседовании, учитываем Ваш опыт и ожидания, на основании чего строим итоговый оффер
- График пн-чт 9:00 – 19 (на связи), пт — лайт-день (4 часа), пн — день активных созвонов
- Удаленная работа из любого региона РФ (нам важна синхронизация по времени и стабильная связь)

Перспектива работы с нами:

- Мы инвестируем в вас — вы будете системно обучаться переговорам, продажам и управлению на маркетплейсах
- Вы перейдете от простого сервиса к консалтингу, предоставим все инструменты, чтобы вы могли влиять на операционку клиента (логистика, товарная матрица)
- Стабильность с надежным работодателем, зарплата всегда вовремя

Что нужно будет делать:

- Сопровождение текущих клиентов, выстраивание доверительных отношений
- Регулярное общение, работа с возражениями, донесение ценности наших услуг.
- Контроль выполнения задач клиента, чтобы он видел результат
- Предложение дополнительных сервисов (Яндекс Маркет, новые кабинеты и т.д.), что напрямую влияет на ваш доход

Кого мы ищем:

- Вы уже работали менеджером, ассистентом или модератором, но чувствуете, что переросли текущую роль
- У вас есть базовое понимание, как работают продажи или маркетинг
- Вы дисциплинированы, умеете работать с ПК и на связи в рабочее время
- Вы планируете работать долго и серьезно, мы не рассматриваем тех, кто ищет временную подработку/обучается

Будет преимуществом:

- Имеете опыт работы в консалтинге для маркетплейсов или в маркетинговых агентствах, понимаете, что такое юнит-экономика, расчет чистой прибыли и настройка рекламы
- Обладаете навыками Project Management (умеете вести проект от и до).
- Нацелены на долгосрочную работу (мы ищем тех, кто планирует расти с нами годами).

Рассмотрим человека без опыта с большим желанием, который готов за один год пройти путь от помощника до эксперта в сфере маркетплейсов и маркетинга.​​​

Если интересно — направляйте отклик, ваш контакт для связи в тг и когда доступны встретиться в zoom, оперативно свяжемся с вами. В коммуникации с нами не будет заполнения форм, анкет и тестов, сразу живой диалог