Руководитель отдела продаж

Мы осуществляем управление жилой недвижимостью в Дубае, Санкт-Петербурге и Иркутске. Компания сопровождает гостей на всех этапах проживания, от бронирования до выезда, а также принимает объекты собственников в управление

Мы стремимся повысить эффективность обработки трафика, для этого мы ищем руководителя отдела продаж.

Основные задачи

• Систематизация работы отдела продаж: разработка и внедрение единых стандартов коммуникации с клиентами и регламентов.
• Ежедневное руководство командой менеджеров по бронированию (6 человек в трёх локациях: Дубай, Санкт-Петербург, Иркутск) и повышение конверсии.
• Разработка и внедрение скриптов продаж, включая выявление потребностей, работу с возражениями и возврат клиентов, не завершивших покупку.
• Обучение менеджеров, анализ звонков и переписок, предоставление обратной связи.
• Построение аналитики отдела: воронка продаж, конверсия, причины потерь, отчётность по менеджерам и каналам.
• Работа с CRM (Битрикс24): контроль ведения сделок и работы с клиентской базой.
• Руководство менеджером по работе с собственниками (продажа услуг по управлению недвижимостью).
• Разработка стратегии продаж и предложение мер по улучшению показателей.

Требования

• Опыт руководства отделом или командой продаж от 1 года.
• Подтверждённый личный опыт успешных продаж.
• Опыт в продажах с высоким чеком или в сервисных продажах. Опыт в сфере недвижимости или гостеприимства будет преимуществом.
• Навыки мотивации и развития сотрудников, выстраивания дисциплины в команде.
• Опыт разработки скриптов, проведения обучения и работы с метриками продаж (конверсия, воронка).
• Уверенное владение CRM-системами (Битрикс24 или аналогичными).

Условия работы

• Удалённый формат.
• График 5/2: с 9:00 до 18:00.
• Заработная плата обсуждается по итогам собеседования.
• Прямое взаимодействие с руководством в Дубае и Санкт-Петербурге.
• Возможность самостоятельно выстроить систему продаж и оценить результат своей работы.
• Растущий бизнес: количество объектов в управлении увеличивается.