Оператор на телефоне/Оператор call-центра

Клиника ЭКО АльтраВита специализируется на диагностике и лечении женского и мужского бесплодия. Консультации ведущих специалистов ЭКО центра в Москве.

Внимание, забота и уют с 2002 года.

В нашу команду мы ищем оператора колл-центра.

Ваши обязанности:

• Прием входящих звонков;

• Консультирование пациентов по услугам клиники;

• Запись на прием и процедуры;

• Обзвон пациентов клиники, активные исходящие звонки;

• Диалоги с пациентами в мессенджерах (электронной почте, онлайн-чате);

• Работа с отзывами;

• Взаимодействие со смежными подразделениями клиники.

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или медицине;

• Грамотная устная и письменная речь;

• Клиентоориентированность, ответственность;

• Уверенный пользователь ПК и телефонии (у нас Манго);

• Быстрое усвоение информации, пунктуальность;

• Опыт работы в клинике будет вашим преимуществом.

Условия:

• Работа в крупной медицинской, динамично развивающейся компании;

• Соблюдение Трудового законодательства, своевременная и в полном объеме выплата заработной платы, премии;

• График работы: с 8-00 до 20-00 с плавающими выходными днями. или 5/2 (по договоренности);

• Предоставление наставника для обучения и помощи в работе на период испытательного срока;

• Льготное обслуживание в нашей клинике;

• Надбавка за выслугу лет;

• Современное оборудование, комфортные условия труда.

• Обучение и развитие в Компании.

• Недалеко от метро: Нагорная, Профсоюзная, Тульская, Нижние Котлы.