Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов в сфере юридических услуг!

Вас вдохновляет помогать людям решать сложные жизненные ситуации? Хотите стать голосом компании, которая защищает права граждан и помогает им в самых разных правовых вопросах? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по вопросам гражданского, уголовного, семейного права и защиты прав потребителей
• Записывать клиентов на консультации к юристам, уточнять детали обращения
• Оперативно и корректно фиксировать обращения в CRM-системе
• Передавать информацию профильным специалистам.
• Поддерживать высокий уровень сервиса и доверия к компании

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или контактном центре от 3 лет
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно объяснять сложные вещи
• Стрессоустойчивость, доброжелательность, умение работать с разными типами клиентов
• Навыки работы с CRM и офисными программами
• Внимательность к деталям, ответственность, организованность
• Желание развиваться в юридической сфере и помогать людям

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата
• График работы 5/2, смены по 8 часов
• Работа в современном офисе в дружной команде профессионалов
• Возможность профессионального роста и обучения в сфере права
• Комфортное рабочее место в историческом центре столицы,в офисе с дизайнерским ремонтом и поддержка наставников

О компанииМы — юридическая компания, которая помогает людям решать вопросы по гражданскому, уголовному, семейному праву, жилищному ,а также защищает права потребителей. Наши специалисты сопровождают клиентов на всех этапах: от консультации до представительства в суде. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая действительно меняет жизни людей к лучшему!