Старший администратор в Парк развлечений “ Вселенная Гарри Поттера “

Парк развлечений “ Вселенная Гарри Поттера “
ищет в свою команду энергичного и ответственного Старшего администратора, который станет правой рукой руководителя и возглавит операционную работу зала.

Мы ищем лидера, кто не просто «закрывает смены», а умеет заряжать команду на результат и отвечает за ключевой показатель — высокий уровень продаж подчиненных.

Чем предстоит заниматься :

🎯 Блок 1: Управление продажами и обучение персонала (КЛЮЧЕВОЙ ФОКУС)

• Обучение и мотивация: Проведение мини-тренингов по продажам для кассиров и смотрителей залов. Ваша задача — сделать так, чтобы каждый сотрудник умел продавать билеты, сувениры и дополнительные услуги.

• Контроль качества продаж: Анализ работы кассиров, внедрение скриптов, помощь в сложных ситуациях с клиентами для увеличения среднего чека.

• Личные продажи: Продажа праздников и детских дней рождения (отработка входящих заявок, консультирование, выполнение личного плана). НЕ ХОЛОДНЫЕ ПРОДАЖИ.

👥 Блок 2: Управление командой и администрирование

• Найм персонала : кассиры , клининг. Обучение , ввод в должность , адаптация , тестирование персонала .

• Составление графика: Планирование рабочего времени сотрудников (кассиры, аниматоры, клининг) для обеспечения бесперебойной работы парка .

• Руководство: Координация работы линейного персонала, распределение задач на смене, контроль дисциплины.

• Управление клинингом: Постановка задач клининговой службе и контроль чистоты в залах и на входной группе в течение всего дня.

• Административная поддержка: Выполнение текущих поручений от руководителя, ведение отчетности.

📦 Блок 3: Операционная деятельность и сервис

• Работа с товаром: Контроль выкладки сувенирной продукции, поддержание товарного вида витрин, контроль остатков.

• Инвентаризация: Проведение регулярных пересчетов товара и расходных материалов.

• Касса и финансы: Контроль кассовой дисциплины, снятие Z-отчетов, инкассация, работа с возвратами.

• Порядок в залах: Постоянный мониторинг игровых зон и экспозиций (исправность реквизита, безопасность, эстетика).

• Работа с клиентами: Решение конфликтных ситуаций, работа с отзывами, создание волшебной атмосферы для гостей.

Наши требования:

• Опыт работы в развлекательных центрах, музеях или сфере услуг (желательно).

• Опыт проведения тренингов по продажам будет вашим огромным преимуществом.

• Опыт личных продаж.

• Умение управлять коллективом и желание развивать подчиненных.

• Высокая степень самоорганизации, ответственность и внимательность.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Активная жизненная позиция и стрессоустойчивость.

Условия работы:

• Место: Центральный детский мир

• График: 2/2 с 10:00 до 22:00.

• Доход: ОТ 100.000 рублей (оклад + премия за выполнение плана продаж отделом).

• Атмосфера: Отсутствие дресс-кода, демократичная и творческая среда.

• Развитие: Мы готовы поддерживать ваш карьерный рост и щедро премировать за хорошие результаты. Покажете класс — станете управляющим.

Присоединяйтесь к магии! Ждем ваше резюме