Менеджер по сопровождению пациентов

Работайте с пациентами, которые уже знают нашу клинику. Никакого холодного поиска — только действующая база и возможность хорошо зарабатывать на результатах своей работы.

«Зубы за один день» — федеральная сеть стоматологических клиник, специализирующаяся на комплексном восстановлении зубов по протоколам All-on-4 и All-on-6.

В клинику в Ростове-на-Дону ищем менеджера по работе с действующими пациентами, который умеет выстраивать доверительные отношения, поддерживать контакт и доводить договорённости до результата.

Что предлагаем

— Доход 80 000–120 000 ₽: фиксированный оклад + ежемесячная премия за результаты работы с пациентами.

— График 2/2 после завершения обучения.

— Готовая база пациентов: без холодного поиска и привлечения клиентов с нуля.

— Обучение и поддержка: знакомство с медицинским продуктом, готовые алгоритмы, CRM и помощь опытных коллег.

— Работа в федеральной сети клиник: стабильное направление, взаимодействие с командой врачей и корпоративные скидки на лечение для вас и близких.

Чем будете заниматься

— Общаться с действующими пациентами по телефону, в мессенджерах и лично в клинике.

— Возвращать пациентов на плановые осмотры и следующие этапы лечения: помогать с записью и сопровождать до визита.

— Поддерживать контакт после лечения, собирать обратную связь и помогать решать возникающие вопросы.

— Работать с рекомендациями: общаться с пациентами, готовыми рекомендовать клинику, и сопровождать новые обращения до записи.

— Вести свою базу в CRM, фиксировать договорённости и выполнять план по повторным обращениям и рекомендациям.

Кого мы ищем

— Опыт от 1 года в продажах, клиентском сервисе, сопровождении или работе с действующей базой.

— Умение находить общий язык с разными людьми, слышать потребности и выстраивать доверительные отношения.

— Ориентацию на результат: умеете работать с сомнениями, аргументировать предложение и договариваться о следующем шаге без давления.

— Самостоятельность и организованность: не теряете договорённости, уверенно работаете с CRM и доводите задачи до результата.

— Готовность изучать медицинский продукт. Опыт в стоматологии не обязателен — всему необходимому обучим.

Почему стоит откликнуться

Вы работаете с людьми, которые уже обращались в клинику и знакомы с нашими услугами. Не нужно искать клиентов с нуля — ваша задача поддерживать отношения, помогать пациентам вовремя продолжать лечение и получать дополнительный доход за результат.

Здесь ценятся не звонки ради количества, а реальные договорённости, повторные обращения и довольные пациенты.

Откликайтесь, если вам нравится общаться с людьми, вы умеете работать на результат и хотите хорошо зарабатывать на действующей клиентской базе.