Менеджер по обработке заказов маркетплейсов

Мы в поисках менеджера по обработке заказов по маркетплейсам и торговым сетям. Наша компания работает по системе FBS и FBO c ведущими маркетплейсами страны. Фокус именно на операционной работе с заказами.

Что надо делать:

• полный цикл оформления (приём, обработка, сопровождение) заказов, подготовка документов и контроль отгрузки товаров. Площадки : маркетплейсы и торговые сети
• работа с большим объемом заказов в порталах площадок
• координация со складом и логистикой. Передача заданий на комплектацию, согласование сроков отгрузки, контроль наличия товара и остатков.
• работа с возвратами и отменами. Оформление возвратов, проверка состояния товара, согласование с покупателем и складом, корректировка остатков и статусов
• взаимодействие с технической поддержкой маркетплейсов и сетей по текущим вопросам
• работа с отзывами, комментариями, претензиями
• обработка ежемесячных отчетов по маркетплейсам, взаимодействие с бухгалтерией

Что ждем от вас:

• высокая скорость печати и обработки заказов, готовность к большому объему заказов ежедневно, умение работать в режиме многозадачности
• знание Excel на продвинутом уровне (ВПР, сводные таблицы)
• знание основ ведения документооборота отдела продаж, опыт аналогичного функционала
• умение вести отчётность, работать с выгрузками, быстро находить расхождения
• любовь к операционным задачам, цикличным действиям, аналитический склад ума, внимательность

Что мы предлагаем:

• Заработная плата: на испытательный срок 95 000 руб. до вычета налога, после прохождения испытательного срока от 130 000 руб. до вычета налога
• График работы: пятидневная рабочая неделя с 08:00 до 17:00 (суббота и воскресенье — выходные дни)
• ДМС за счёт работодателя, включая заграничный полис. Возможность взять 3 выходных дня, если приболели, если все-таки оформили больничный, компенсируем больничный в пределах оклада
• Подарки на дни рождения сотрудников, новогодние подарки для сотрудников и их детей, материальная помощь в особых случаях, скидки на продукцию компании
• Современный уютный офис с потрясающим видом из окна в шаговой доступности от метро Технопарк. Развитая инфраструктура и разнообразные кафе рядом с бизнес-центром
• Вкусный кофе, сезонные фрукты, мороженое для сотрудников офиса
• Насыщенная корпоративная жизнь: день рождения компании, семейные мероприятия, праздники в офисе на 23 февраля и 8 марта. Мы вместе отдыхаем и отлично проводим время в нашем Navigator Club — мастер-классы, настольные игры, экскурсии, беговые марафоны и другие приятности! (только для офиса)