Менеджер по работе с клиентами / координатор

Мы — команда «Стомус». Уже 28 лет мы помогаем нашим пациентам заботиться о здоровье и красоте улыбки.

Кого мы ищем:
Мы ищем не просто сотрудника, а «специалиста по заботе", человека, который станет проводником для наших пациентов на пути к здоровой и красивой улыбке.

Почему сотрудники любят работу в Стомус?

• мы даем не просто работу, а возможности для карьерного роста: от куратора до директора клиники или сотрудника управляющей компании;
• сотрудники посещают внутренние и внешние обучения, семинары, лекции;
• у нас собственная инновационная цифровая зуботехническая лаборатория и лучшее европейское оборудование;
• мы ценим командный дух: у нас яркие корпоративы и розыгрыши ценных подарков за выдающиеся результаты.

Какие задачи мы доверяем нашим координаторам лечения:

• встреча пациентов, знакомство с клиникой и сопровождение на каждом этапе лечения, чтобы пациенты чувствовали уверенность и спокойствие;
• презентация уникальных возможностей клиники и таланты наших врачей, чтобы пациенты знали, что мы можем решить их задачи профессионально и безопасно;
• совместная работа с врачами, составление и презентация плана лечения пациенту;
• ведение базы пациентов в современной CRM-системе, чтобы всегда быть на связи и заботиться о состоянии после лечения, а также напоминать о следующих этапах;
• ведение документации и отчетов (простая и прозрачная система отчетности).

Мы предлагаем комфортные условия:

• официальное оформление по ТК РФ;
• "белая" зарплата выплачивается 2 раза в месяц;
• программа адаптации и наставничество опытных сотрудников;
• широкая база знаний с новейшими курсами;
• возможность финансового и карьерного роста до директора клиники;
• скидки на стоматологическое лечение;
• розыгрыши крутых подарков за достижение сверхрезультатов в своей работе;
• яркие корпоративы;
• адрес клиники и график:

Спортивная, 33, график 5/2 с 10.00 до 19.00, суббота, воскресенье - выходной день;

Чистопольская, 15, график 5/2 сменный (1 день с 8.00 до 17.00, 2 день с 11.00 до 20.00), 2 рабочие субботы в месяц;

Адоратского, 3 график 5/2 сменный (1 день с 8.00 до 17.00, 2 день с 11.00 до 20.00), 2 рабочие субботы в месяц;

Татарстан, 13 график 5/2 сменный (1 день с 8.00 до 17.00, 2 день с 11.00 до 20.00), 2 рабочие субботы в месяц.

Опыт кандидатов, который нам интересен:

• опыт работы в стоматологии будет Вашим преимуществом;
• опыт работы в продажах различных услуг и товаров обязателен;
• управленческий опыт не менее 1 года приветствуется;
• умение презентовать преимущества клиники и врача пациенту;
• грамотная речь;
• коммуникабельность;
• эмпатия к людям.

Если вы чувствуете, что это "ваше" дело, и готовы заботиться о людях вместе с нами, строить карьеру в команде профессионалов и получать удовольствие от работы и вознаграждений — давайте знакомиться.

Оставляйте отклик, будем знакомиться лично.