Менеджер по операционному сопровождению маркетинговых и продуктовых запусков

MIXIT — быстрорастущий beauty-бренд с собственным производством и активной продуктовой разработкой.

Мы усиливаем продуктово-брендовый блок и ищем менеджера по операционному сопровождению маркетинговых и продуктовых запусков, который возьмёт на себя операционную координацию запусков и поможет команде бренда и маркетинга работать синхронно и без «пожаров».

Что тебя ждет:

• Полное операционное сопровождение сообщества MIXIT и потребительских тестирований: набор и координация участников, ведение списков и статусов, организация выдачи и получения продуктов, контроль прохождения всех этапов тестирования и заполнения анкет;
• Подготовка и отправка коммуникаций участникам: анонсы новых тестирований, инструкции по использованию продуктов, ссылки на анкеты, напоминания о дедлайнах, сообщения по незаполненным этапам, завершению исследований, конкурсам и другим активностям;
• Создание и администрирование анкет в Google Forms по готовой методологии, выгрузка результатов, первичная обработка данных и подготовка материалов для дальнейшего анализа. Контроль полноты данных: кто получил продукт, кто участвует, какие анкеты заполнены, какие этапы пропущены, кому необходимо отправить напоминание;
• Организация очных тестирований и других активностей MIXIT Agents: формирование расписания, координация участников, подготовка необходимых материалов и сопровождение мероприятия;
• Поддержание постоянной коммуникации с Агентами: оперативные ответы на организационные вопросы, сбор обратной связи и проблем, передача значимой информации команде. Ведение актуальной базы участников и истории их участия в исследованиях;
• Одновременное сопровождение нескольких исследований в нескольких категориях с соблюдением сроков и контрольных точек.

Что мы ожидаем:

• Опыт работы с сообществами, клиентскими базами, участниками исследований или проектами с большим количеством участников будет преимуществом;
• Высокая организованность и ответственность: умение одновременно вести несколько тестирований, контролировать сроки и не терять участников и задачи;
• Уверенная работа с Excel/Google Sheets, Google Forms и большими массивами данных;
• Умение быстро собирать и структурировать информацию, работать со списками, статусами и результатами анкет;

• Грамотная письменная речь и умение понятно и дружелюбно общаться с участниками сообщества;
• Внимательность к деталям и цифрам;
• Самостоятельность: способность вести процесс от получения задачи до закрытия тестирования без постоянных напоминаний и контроля;
• Готовность быстро погружаться в продукты MIXIT и понимать цели каждого исследования.

Дополнительные требования :

• Готовность работать в динамичном режиме и одновременно сопровождать несколько исследований на разных этапах;
• Инициативность и проактивность: самостоятельно отслеживать дедлайны, видеть незакрытые вопросы и доводить задачи до результата без постоянного контроля. Умение быстро переключаться между задачами и оперативно реагировать на изменения;
• Важно быть коммуникабельным и доброжелательным, но при этом уметь организовывать большое количество людей и контролировать соблюдение сроков. Интерес к продуктам, потребительским исследованиям и желание развиваться в направлении consumer insights / product research будут большим преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Мы предлагаем Работу в быстрорастущем бренде с активной продуктовой разработкой;
• Прямое влияние на качество и скорость запусков продуктов;
• Взаимодействие с топ-менеджментом продуктово-брендового блока. Возможность выстроить процессы «с нуля» и стать ключевой фигурой в команде;
• Конкурентную заработную плату и возможности профессионального роста;
• Программа ДМС в ведущих клиниках со стоматологией - после прохождения испытательного срока;
• Гибридный график с 9.00/10.00 - 18.00/19.00;
• Материальная помощь к знаменательным событиям;
• Реферальная программа и премии за "Приведи друга";
• Скидки на корпоративную продукцию;
• Фрукты в офисе;
• Молодой и амбициозный коллектив;
• Яркая корпоративная культура и мероприятия (детские дни, дни животных, социальные программы и т.д).