Аналитик бизнес-процессов (процессы продаж B2C, ECOM)

Чем предстоит заниматься:

• Анализ и описание процессов, исследование текущих бизнес-процессов и их документирование;
• Моделирование, создание визуальных схем и карт процессов;
• Оптимизация, выявление неэффективностей и разработка предложений по улучшению;
• Документирование, составление инструкций и регламентов по процессам;
• Внедрение изменений, поддержка внедрения новых процессов и их контроль;
• Взаимодействие с отделами, сбор информации и координация с другими подразделениями;
• Подготовка отчетов о выполненной работе и результатах изменений.

Что для нас важно:

• Высшее образование, желательно техническое;
• Опыт работы с коммерцией и продажам. Знание процессов продаж через каналы B2C, ECOM;
• Опыт работы в ритейле/консалтинге;
• Опыт работы менеджером/аналитиком бизнес-процессов/ процессным аналитиком или на схожей позиции от 3 лет;
• Знание методологии процессного управления. Практический опыт внедрения процессного подхода, моделирования и описания бизнес-процессов (нотация BPMN);
• Успешный опыт реализации проектов по оптимизации и описанию бизнес-процессов;
• Владение методиками проведения аудита;
• Способность ясно и четко излагать свои мысли, как в письменной, так и в устной форме;
• Отличные коммуникативные навыки. Бесконфликтность. Внутренняя клиентоориентированность, умение взаимодействовать с менеджментом;
• Аналитические навыки и внимание к деталям. Системный подход к решению задач.

• Гибридный формат работы (2 дня в неделю работа в офисе);
• График работы пн-пт 10:00 – 18:30;
• Шаговая доступность от ст. м. Мякинино, транспортная доступность от ст. м. Строгино, м. Щукинская, м. Тушинская, станция Трикотажная;
• Работа в аккредитованной ИТ компании;
• Трудоустройство в штат по ТК РФ;
• Комфортная атмосфера: культура поддержки и внутренние конкурсы;
• Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров;
• Отсутствие строгого дресс-кода;
• Обучение на базе Корпоративного университета;
• Дополнительные дни к отпуску за стаж работы.

Спасибо за отклик! Если ваше резюме соответствует вакансии, мы свяжемся с вами в ближайшее время.