Менеджер по продажам (Travel)

Мы развиваем B2C travel-платформу — маркетплейс для поиска и бронирования путешествий. Продукт позволяет в одном месте сравнивать предложения всех крупных российских туроператоров, бронировать туры без скрытых наценок и постепенно собирать всю поездку в одной корзине: туры, отели, авиабилеты, трансферы, экскурсии, страховки, eSIM и другие туристические сервисы.

Сейчас мы ищем Sales Manager, который будет помогать путешественникам находить и бронировать лучшие варианты отдыха. Вам предстоит работать с входящим потоком заинтересованных клиентов, сопровождать их на всех этапах выбора и бронирования, влиять на качество клиентского опыта и напрямую участвовать в развитии сервиса, передавая команде обратную связь от пользователей.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с теплыми лидами - без холодного поиска;
• Обрабатывать входящие заявки от клиентов;
• Работать с пользователями, оставившими контактные данные или запрос на бронирование;
• Возвращать клиентов с незавершенными бронированиями (брошенные корзины);
• Консультировать клиентов по турам, экскурсиям и размещению;
• Сопровождать клиента до завершения сделки;
• Взаимодействовать с командой разработки, директором и менеджерами для улучшения процессов продаж;
• Передавать обратную связь о потребностях клиентов для развития продукта

Что мы ожидаем:

• Опыт продаж в сегменте B2C в сфере Travel, туризма, онлайн-бронирования или смежных сервисов;
• Умение работать с входящими обращениями и доводить клиента до покупки;
• Развитые навыки коммуникации, выявления потребностей и работы с возражениями;
• Высокую клиентоориентированность и желание помогать клиентам подобрать оптимальное решение;
• Самостоятельность, ответственность и ориентацию на результат;
• Опыт работы со смежными отделами маркетинга или продукта будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

• Доход, который отражает твою ценность: достойная зарплата, обсуждаемая лично с каждым кандидатом, напрямую зависящие от успеха твоего продукта;
• Офис, в который приятно приходить: современное пространство рядом с м. Севастопольская, где хочется творить, а не просто "отбывать смену";
• Свободу быть смелым: хочешь предложить не очевидную идею? Мы только за! Здесь можно экспериментировать, предлагать и менять всё, что двигает дело вперёд;
• Сильный опыт: у нас много разнообразных и интересных задач;
• Дополнительные дни отдыха, чтобы перезагрузиться и вернуться с новыми идеями;
• Команда на одной волне: средний возраст в нашей команде — 30 лет, а это всегда много драйва, юмора и поддержки;
• Карьерный лифт без очереди: хочешь развиваться и зарабатывать больше — мы поможем. Мы развиваем наших сотрудников, инвестируя в них ресурсы.