Оператор call-центра

Sysmex Russia является филиалом японской компании Sysmex Corporation. Более 50 лет мы устанавливаем новые стандарты и внедряем инновации в области гематологии и других сферах нашей специализации. Сегодня мы являемся одной из ведущих европейских лабораторно-диагностических и медицинских компаний, лидером мирового рынка гематологической диагностики и сопутствующих услуг.

В нашей компании открыта вакансия в департаменте профессионального сервиса и обучения - "Специалист колл-центра".

Требования:

- Опыт работы на аналогичной должности (желательно)

- Высшее образование (желательно, но допустимо неоконченное высшее)

- Знание программ Microsoft office

- Знание 1С (желательно, но не обязательно)

- Знание английского языка (желательно, но не обязательно)

Необходимые компетенции:

- Готовность работы в режиме ненормированного рабочего дня

- Высокие коммуникативные навыки

- Умение работать с клиентами и возражениями

- Стрессоустойчивость

- Ответственность

- Ориентированность на результат

- Дисциплина и деловая этика

Функциональные обязанности:

- Работа на горячей телефонной линии поддержки

- Диспетчеризация работы департамента (сервисные инженеры и специалисты по продукции и обучению)

- Работа в 1С программе

Социальный пакет:

- Корпоративный ноутбук и комплектующие

- Корпоративный смартфон и оплата сотовой связи

- Медицинское страхование и страхование жизни

- Пропуск на шатл-бас (маршрут м.Беговая - БЦ Ярд - м.Беговая)

- Годовой бонус по результатам оценки персонала

- Возможность профессионального роста и развития