Менеджер операционист

В настоящий момент мы ищем в команду ответственного менеджера операциониста, для работы с MPSklad и площадками: Wildberries, ОЗОН, Яндекс (9 магазинов, 250 sku в каждом), который будет выполнять операционные задачи.

Основные обязанности:

1. Обработка поступивших заказов и возвратов в MPSklad и маркетплейсах

Ежедневная работа с отгрузками, отслеживание остатков, корректности передачи данных по интеграции;

2. Выгрузка аналитической отчётности с маркетплейсов и MPSklad

3. Работа в кабинете селлера:

а) Заведение и редактирование карточек товаров, включая описание, rich-контент, фото, видео, ключи, характеристики (основные карточки заведены);

б) Создание и ведение истории описаний товаров, и внесение изменений в характеристики/описания согласно алгоритму;

в) Изменение цен, вход/выход из акции согласно ценовой политики;

г) Заведение новых поставок на маркетплейсы, планирование слотов, контроль маркировки и упаковки на складе (склад в здании, где офис); привязки штрихкодов к поставкам и внесение данных о водителях

д) Контроль индекса цен и рейтинга магазинов;

е) Отвечать на вопросы и отзывы покупателей, согласно инструкции и tone of voice

ё) Составление обращений в поддержку;

ж) Контроль забора груза (заявки, отслеживание, смс-оповещения);

4. Кросс-функциональное взаимодействие

а) Оплата и проверка счетов (сверка цен, корректности расчетов);

б) Взаимодействие со всеми отделами компании (ты связующее звено);

в) Заказ бирок, коробок, термоэтикеток и прочих расходников (поставщики есть);

г) Организация и контроль отправок грузов

Требования:

Владение Excel базовый уровень

Знание программы мой склад

Владение MpSklad придвинутый пользователь

Внимательность

Вовлечённость в бизнес-процессы

Самообладание

Инициативность

Умение выразить мысли

Конкретность

Готовность уделять работе полный рабочий день. Операционист всегда должен быть у компьютера, готовый решить возникшую проблему с поставками и выполнить поручение менеджера.

Условия:

Заработная плата: оклад 90 000 руб.+ KPI 30 000

График работы с пн-пт, с 9:00 до 18:00

Ключевые навыки:

Работа с большим объемом информации

Деловая переписка

Ведение отчётности

Мониторинг цен

Ориентация на результат

Аналитическое мышление

Написание отчетов

Работа с CRM