Специалист клиентской поддержки со знанием итальянского языка

МЫ – международная IT-компания. Разработчики технологичных продуктов в области мобильной электроники. Нашими решениями пользуются в 75 странах по всему миру. Обладаем сертификатами и патентами. Создаем будущее в разработке ПО для рынка мобильной электроники!

С нами можно начать карьеру с нуля или перезапустить ее, чтобы попробовать что-то новое.

Просим обратить внимание на данную вакансию требуются сотрудники в офис Санкт-Петербурге, удаленный формат работы не рассматриваем.

Твои рабочие будни включают:

• Техническая поддержка в текстовых каналах и ведение клиентов (английский и итальянский языки);
• Проведение презентаций иностранным клиентам;
• Обучение клиентов работе с нашим ПО;
• Взаимодействие с командой программистов
• Проведение обучения для коллег из смежных подразделений;
• Ведение статистики, работа в CRM и Helpdesk системе.
• Account management
• работа с потенциальными входящими и исходящими клиентами

Мы ждем тебя, если ты:

• Свободно владеешь итальянским языком;
• Уровень английского языка не ниже Upper-Intermediate;
• Имеешь опыт в общении с клиентами;
• Командный игрок;
• Готов делать Amazing customer service и помогать его развивать.
• Готов вести переговоры с действующими и потенциальными клиентами с целью заключения контрактов

Что нужно знать о нас:

• Работа в компании, ориентированной на долгосрочное сотрудничество;
• Участие в международных выставках за наш счет;
• Достойный оклад + бонусы отдела + бонусы от контрактов
• График работы с 10:00 до 19:00 в летнее время и с 11:00 до 20:00 в зимнее
• Корпоративное обучение и поддержка с первого дня;
• Регулярные корпоративные мероприятия;
• Возможность карьерного роста в разных направлениях (IT-направление, продажи).

Если ты чувствуешь, что нам по пути — ждем твой отклик прямо сейчас! Присоединяйся!