Менеджер по работе с клиентами (медицина)

• Стабильный доход: оклад 36 000 + KPI (ОКК, СРМ) + бонус
• Стабильные выплаты з/п
• График работы УДАЛЕННЫЙ 2/2, время работы с 8.00 до 20.00 (по мск)
• Отпуск 2 раза в год
• Регулярное обучение и повышение квалификации
• Адекватное руководство

• Работать с ВХОДЯЩИМИ обращениями в переписке и по телефону;
• Проводить первичные опросы пациентов/их родственников;
• Заполнять анкеты пациентов;
• Общаться с клиентами, консультировать по услугам реабилитационного центра;
• Подтверждать записи
• Запрашивать обратную связь у пациентов/их родственников по предоставленным услугам;
• Работать в CRM (Битрикс)
• Вести отчетность

Что желательно иметь кандидату:

• Опыт работы в продажах по телефону и в переписках
• Ждём кандидата с опытом работы в сфере медицинских услуг
• Отличные коммуникативные навыки
• Быть уверенным пользователем ПК (офис, CRM)
• Быть энергичным, активным, позитивным
• Способность расположить к себе, уметь слушать и слышать клиента
• Умение работать в команде
• Высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе

Ленинградский областной центр медицинской реабилитации (ЛОЦМР) — уникальный проект, реализованный группой компаний «Медицинский Центр «XXI век» в партнерстве с правительством Ленинградской области. Основная миссия реабилитационного центра — вернуть пациентов, перенесших заболевания или травмы, к полноценной жизни, на максимально возможный уровень функционирования.

В структуру ЛОЦМР входят четыре стационарных отделения медицинской реабилитации на 300 коек, амбулаторное подразделение и дневной стационар.

Здоровье пациентов — наша главная забота!