Менеджер службы сервиса в «Универмаг ПЕРВЫЙ»

Должность: сотрудник службы сервиса Универмаг ПЕРВЫЙ

Требуемый опыт: желателен от 6 месяцев, рассмотрим кандидатов без опыта

Занятость: полная

График работы: 5/2 (10:00 – 20:00)

Заработная плата: от 60.000 рублей

Испытательный срок: 3 месяца

Описание компании: Амбициозная и быстро растущая компания, частью которой являются самые популярные магазины Дальнего Востока «ПЕРВЫЙ Парфюмерный» и Универмаг «ПЕРВЫЙ». Магазины нашей сети украшают собой Владивосток, Южно-Сахалинск, Уссурийск, международный аэропорт Владивостока. Мы знаем всё о лучшем сервисе, секретах парфюмерных домов, косметике и последних модных новинках. О наших акциях традиционно говорит весь город, а корпоративы считают лучшими вечеринками года.

Что хорошего у нас:

- дружная и крепкая команда

- постоянное развитие и обучение

- внутрикорпоративные мотивационные тренинги и собрания с руководителями компании

- корпоративная система лояльности для сотрудников на весь ассортимент товара и услуги в салоне красоты Шум Фена

- корпоративные мероприятия (НГ, 8 марта, тимбилдинг)

Чем тебе предстоит заниматься:

- консультирование онлайн гостей магазина по ассортименту товара

- обработка обратной связи от гостей, отработка жалоб

- оформление и отправка посылок по городу и России, взаимодействие с курьерскими службами

- работа в 1С, соблюдение кассовой дисциплины, выпуск карт лояльности

- взаимодействие с отделом SMM в съёмках, подготовка маркетинговых акций, организация планомерной работы с блогерами

- курирование списка гостей на лекциях

- участие в обучающих тренингах

Чего мы от тебя ожидаем:

- высокий уровень внутренней ответственности (своевременное прибытие на рабочее место, доброжелательность, профессиональная консультация, умение ответить на любой вопрос наших гостей)

- грамотность

- отзывчивость, готовность к большому количеству общения

- умение работать в режиме многозадачности

- вовлеченность в рабочий процесс

- желание и стремление к развитию, интерес к новому

- коммуникабельность, инициативность

Мы предлагаем:

- Бесплатное обучение

- Сменный/гибкий график работы

- Достойная заработная плата без задержек

- Официальное трудоустройство