Оператор колл-центра отдела сервиса и поддержки продаж

Сеть ортопедических салонов medi (франчайзинг немецкой компании)приглашает на работу в офисе оператора call-центра в отдел сервиса поддержки продаж

Обязанности:

• Оперативный прием и обработка входящих и исходящих запросов (база, теплые звонки).
• Консультирование по всему ассортименту компании, режиму работы салонов, дистанционные продажи.
• Корректное внесение данных в 1С, Битрикс 24 (оформление заказов).
• Запись покупателей на индивидуальный осмотр к консультантам в салоны medi.
• Соблюдение стандартов работы при консультации и обслуживании покупателей.

Требования:

• Знание принципов и технологий работы с клиентом по телефону.
• Опыт работы с большим количеством звонков в день.
• Опыт работы в активных продажах.
• Умение обучаться, усваивать определенный объем информации.
• Грамотная речь, большой словарный запас, клиентоориентированность.
• Доброжелательность и позитивное мышление.
• Знание компьютерных программ (Windows, Word, Excel, MC Outlook, 1С:Торговля).
• Образование: высшее или среднее профессиональное (обязательно)

Условия:

• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00.
• Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Оплачиваемое обучение за счет работодателя.
• Надежный наставник на рабочем месте.
• Заработная плата состоит из фиксированной почасовой ставки и бонусной системы, зависящей от результатов выполнения личного плана продаж.
• Возможность постоянно развивать свой профессиональный уровень, повышать свою мотивацию и доход.
• Прозрачная система бонусов.
• Рабочее место в офисе у станции метро "Проспект Просвещения", бизнес-центр "Легион".
• Возможность для сотрудников приобретать продукцию medi со скидками.