Менеджер по развитию ключевых клиентов (Key Account Manager/КАМ)

Процесс работы:

• Сопровождение, развитие и удержание ТОП-партнеров компании;
• Возврат мерчантов, урегулирование спорных ситуаций;
• Обеспечение поддержки мерчанта и соблюдение SLA;
• Улучшение показателей маржинальности;
• Регулярные встречи с ЛПР в zoom и оффлайн формате;
• Дополнительные продажи новых/ текущих продуктов компании;
• Активное кросс-функциональное взаимодействие с другими отделами компании;
• Развитие портфеля, поиск новых нестандартных решений и новых возможностей.

Ты точно справишься, если:

• У тебя есть опыт работы развитии IT/FinTech от 1 года;
• Умеешь вести сложные переговоры, легко находишь контакт с ЛПР и можешь подтвердить это кейсами из предыдущего опыта, знаешь все этапы b2b-продаж;
• Многозадачность без потери эффективности - это твой конёк;
• Мыслишь масштабно, тебя мотивируют сложные и нестандартные кейсы. В работе применяешь принцип тестирования гипотез и используешь все возможные инструменты развития клиента;