Инженер технической поддержки

Проект по сопровождению и поддержке инфраструктуры крупного государственного заказчика. В составе нашей команды ты сможешь принять участи в развитии крупной федеральной инфраструктуры, а также во внедрении новых подходов.

Твои задачи:

• Установка и настройка базового и прикладного ПО, мобильных (Apple, Android) и периферийных устройств (МФУ, сканеры, принтеры)
• Работа с ВКС (настройка, монтаж, сопровождение и консультация пользователей в части клиентского ПО)
• Инцидентная поддержка пользователей
• Обеспечение работоспособности компьютерного (на базе Windows и RedOS) и офисного оборудования
• Настройка информационных система, сбор/разбор ПК

Мы ждем от тебя:

• Опыт работы в сфере тех. поддержки от 2 лет
• Экспертное знание клиентских операционных систем Windows 7 – 10 и базовые знания клиентских операционных систем Linux
• Знание стека протокола tcp ip (ip, mac, nslookup, ping, trace)
• Умение проводить монтажные работы СКС, знание принципов построения кабельных сетей, знание основных принципов кабель - менеджмента
• Умение настраивать КМТ и подобные периферийные устройства
• Знание принципов работы wi-fi, базовая настройка wi-fi роутеров

Что мы обеспечим:

• Офисный формат работы, м. Парк Культуры
• Технику для комфортной работы
• ДМС, частичную компенсацию фитнеса, доступ к сервису корпоративных скидов, внутренние обучение и многое другое
• Работу в профессиональной среде, состоящей из высококлассных экспертов, которая позволит тебе быстро расти как эксперту
• Ежегодные сессии профессионального развития, результатом которой является план индивидуального развития каждого сотрудника и получение обратной связи
• Сообщества по интересам: Лига Спорта, Лига Творчества, Лига Интеллекта и др., а также возможность организовать свое сообщество и получить поддержку от компании