Системный администратор (с функцией АХО)

О нас:

ITWorld – это аккредитованная IT-компания, которая работает в сфере финансовых технологий и бизнес консалтинга. Наши проекты помогают предпринимателям в выходе на зарубежные рынки, приеме международных платежей и масштабировании бизнеса.

Мы всегда приветствуем и ценим инициативность и креативность, постоянное стремление к развитию, упорство и целеустремлённость, структурность и ответственность. Вместе строим систему, в которой удобно работать, развиваться и расти вместе с командой.

Кого ищем:

Сейчас в нашей команде более 50 специалистов и для каждого из них важно, чтобы рабочие устройства, доступы и сервисы работали без сбоев, а офис был обеспечен всем необходимым. Мы хотим, чтобы эти задачи были выстроены как система с прозрачным учётом техники и доступов, базовой информационной безопасностью и быстрой помощью специалистам в течение дня.

Поэтому мы ищем Системного администратора, который будет отвечать за бесперебойную работу IT-инфраструктуры компании и хозяйственное обеспечение офиса, уделяя основную часть времени IT-администрированию и оставляя административно-хозяйственным задачам вспомогательную роль.

Что потребуется уметь:

• Подготавливать рабочие устройства: настройка ОС, VPN, менеджера паролей и других программ;

• Поддерживать бесперебойную работу офисной сети и техники, Wi-Fi, роутеры, принтеры;

• Обеспечивать базовую информационную безопасность: 2FA, шифрование дисков, антивирус, обновления, резервное копирование;

• Быстро разбираться в технических проблемах специалистов, объяснять решения простым языком и помогать;

• Описывать процессы в виде инструкций, чек-листов и регламентов.

Что будет входить в обязанности:

• Заказ, настройка и выдача устройств новым специалистам с инструктажем по работе с ними;

• Ведение реестра техники: закрепление за специалистами, состояние, склад и резерв;

• Техническая поддержка специалистов в течение рабочего дня через единый канал заявок;

• Администрирование корпоративных сервисов, CRM и аккаунтов в мессенджерах;

• Поддержка базовой информационной безопасности и резервного копирования;

• Техническое сопровождение конференций, встреч и выступлений;

• Учёт лицензий и подписок, подготовка IT-закупок;

• Ведение базы знаний с IT- и бытовыми инструкциями и регламентами;

• Хозяйственное обеспечение офиса: снабжение продуктами, водой, кофе и расходниками, климат-оборудование, клининг, мелкий ремонт, контроль охраны и другие задачи, связанные с АХО;

• Ведение метрик и ежемесячная отчётность о результатах работы и количестве обращений

Мы ждём, что вы обладаете следующим:

• Опыт работы системным администратором или специалистом технической поддержки от 1 года;

• Уверенное владение Windows и macOS на уровне настройки и решения проблем пользователей;

• Понимание основ сетей (TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi) и опыт настройки VPN;

• Опыт управления учётными записями и доступами;

• Готовность совмещать IT-задачи с хозяйственным обеспечением офиса;

• Внимательность к деталям, ответственность и доброжелательность в общении с коллегами.

Мы стремимся выстраивать долгосрочные отношения с нашими специалистами и вкладываемся в их развитие и комфорт:

• Стабильная заработная плата с индексацией

• График 5/2, с 11:00 до 19:00

• Обучение за счет компании и наставничество на всех этапах работы

• Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании

• Офисный формат работы в центре города

• Доступ к платным сервисам для работы (ChatGPT, Claude и др.)

• Обмен опытом и поддержка в любой ситуации

• Амбициозные и сложные задачи в масштабируемом проекте.

Оставьте отклик на вакансию, и мы обязательно с вами свяжемся ;)