Менеджер по доставке / Оператор-логист

«Любовь Пирогова» — это 12 лет успешной работы, любви к своему делу и постоянного развития.

Мы превратили привычный пирог в яркое гастрономическое впечатление: создаём необычные сочетания вкусов, тщательно выбираем ингредиенты и печём пироги, которые становятся поводом собраться вместе, порадовать близких или сделать важный день ещё теплее.

Искренняя забота о гостях лежит в основе всего, что мы делаем​

Для нас сервис — это не дополнение к продукту, а его неотъемлемая часть. Нам важно, как гостя встретили, услышали ли его пожелания, вовремя ли доставили заказ и насколько внимательно отнеслись к каждому вопросу.

Что ты получишь:

• Офис в трех минутах пешком от метро Нагатинская;
• Официальное оформление. После завершения договора при наличии постоянной позиции в отделе в первую очередь рассматриваем действующего сотрудника;
• Стабильную работу в комфортных условиях;
• График 2/2 с 08:00 до 21:00;
• Обучение и поддержку на старте;
• Бесплатные обеды во время смены;
• Команду, в которой вопросы решают вместе, а не перекладывают друг на друга;
• Возможность профессионально развиваться внутри компании;
• Понятный и видимый результат своей работы: заказ доставлен, гость доволен, команда работает слаженно.
• Скидки на продукцию компании;

Кого мы ищем:

Нам нужен коллега, который станет связующим звеном между гостем, производством и курьером.

Ты будешь тем, кто держит ситуацию под контролем, быстро находит решения и помогает всей цепочке доставки работать как единый механизм.

Что ты будешь делать:

• Помогать гостям выбирать пироги и оформлять заказы;
• Сопровождать заказ от момента обращения до доставки;
• Давать гостям понятную информацию;
• Планировать маршруты и контролировать работу курьеров;
• Следить за своевременной доставкой заказов;
• Замечать возможные сложности заранее и оперативно их решать;

Важно видеть ситуацию целиком, думать на шаг вперёд и понимать: за каждым заказом стоит чей-то праздник, семейный ужин, встреча с друзьями или долгожданный подарок.

Нам по пути, если ты:

• Любишь общение и умеешь расположить к себе человека;
• Разговариваешь грамотно;
• Не теряешься, когда одновременно происходит несколько событий;
• Умеешь быстро расставлять приоритеты и принимать решения;
• Внимателен к деталям, но при этом видишь весь процесс целиком;
• Знаешь Москву;
• Уверенно пользуешься картами и навигационными сервисами;

Опыт работы в ресторанном бизнесе, службе доставки или колл-центре будет преимуществом. Знание iiko станет дополнительным плюсом.