Специалист клиентского сервиса (входящая линия)

Крупная федеральная компания приглашает в свою команду специалиста контактного центра (входящая линия)

Наши услуги: широкополосный интернет, телефонная связь и цифровое ТВ.

Здесь не нужно навязывать, искать клиентов или уговаривать их что-то купить. Ваша задача — консультировать, помогать и делать общение с компанией комфортным.

• Принимать входящие звонки и оперативно помогать в запросах;
• Разбираться в вопросах, связанных с услугами компании, и находить эффективные решения;
• Консультировать клиентов и подбирать подходящие варианты под их ситуацию;
• Предлагать идеи, пожелания и предложения клиентов команде для улучшения продуктов и сервиса.

👋 НАШИ ОЖИДАНИЯ

• Наличие компьютера, гарнитуры и стабильного интернета;
• Уверенное владение ПК и базовым набором офисных программ;
• Готовность к активному общению и умение внимательно выслушать.

Ищете старт без опыта в крупной компании на удаленке? Если вы общительны и готовы начинать прямо сейчас - начните с отклика - мы поддержим и научим!)