Операционный директор (COO) / Исполнительный директор

Мы — компания, которая строит премиальные террасы. Это не навесы и не типовые конструкции: алюминиевые террасы с автоматической крышей, панорамным остеклением и нестандартными техническими решениями. Наши объекты — коттеджи, загородные виллы, резиденции, пентхаусы и исторические здания в центре Москвы. Основные локации: Рублёвка, Новая Рига, дорогие коттеджные посёлки.

Тех, кто делает подобный уровень изделий, в России единицы. Крупные заводы не берутся за сложные дорогие объекты, мелкие дилеры не имеют ни уровня, ни ресурсов. А мы делаем то, что не может сделать никто из них. Наш средний чек вырос с 500 тысяч до 4 миллионов, максимальные заказы — до 30 миллионов. Среди клиентов — люди, чьи имена вы точно знаете, и те, кого не показывают по телевизору.

Сейчас мы на пороге нового этапа: собственник хочет передать операционное управление тому, кто выстроит систему и выведет бизнес на кратный рост. Мы ищем человека, который соберёт компанию 2.0.

• Карт-бланш и реальную возможность реализоваться. Не во всех компаниях готовы дать свободу. Здесь — готовы. Вы придёте и сможете выстроить систему так, как считаете правильным. Собственник оставляет за собой стратегию, финансы, юридику и несколько VIP-клиентов — всё остальное в ваших руках.
• Красивый, экзотический продукт. Терраса за 20 миллионов — это произведение искусства. Это архитектура, эстетика, технологии. С этим продуктом не стыдно работать и им можно гордиться.
• Перспективу кратного роста. Мы занимаем такую долю рынка, что увеличиться в два или в три раза — не сверхзадача. Это непаханое поле. Если вы умеете строить системы и управлять ростом — здесь есть где развернуться.
• Работу с сильным предпринимателем. Собственник — предприниматель-практик с 23-летним опытом, дипломатичный, экологичный, требовательный к уровню. Он готов делиться экспертизой, даёт право на ошибки, но ждёт доказанной эффективности. Все, кто работал с ним, выросли как личности и сейчас стоят на рынке дороже.
• Достойный доход. Совокупный доход до 500 000 ₽. Структура обсуждаема.
• Гибкий формат. Удалённая работа. Офиса нет и не планируется. График 5/2 с экстренными включениями в выходные — специфика стройки. Командировки крайне редки.

• Управление продажами и маркетингом (40–60% времени)

Выполняете роль РОПа: планерки по закрытию, стратегия, коммерческие условия. Контролируете трафик и лиды, выстраиваете модель обработки, запрашиваете новый трафик у маркетинга. Собираете аналитику, открываете новые каналы, контролируете маркетинг — за что платим, какая конверсия.

• Выстраивание операционных процессов

Описываете и автоматизируете бизнес-процессы — сейчас всё на ручном управлении. Выстраиваете коммуникацию между продажами, производством и монтажом. Проводите планерки, расставляете приоритеты, превентивно прогнозируете баланс продаж и исполнения.

• Управление командой и конфликтами

Решаете конфликты внутри команды и с клиентами на всех стадиях, не даёте им разрастаться. Управляете коммуникацией, мотивируете сотрудников и отделы. Вы — последняя инстанция по клиентским вопросам после аккаунта и менеджера.

• Аналитика и отчётность

Раз в две недели предоставляете собственнику дашборд по всем показателям: отстаём или нет от плана. Наводите порядок в отчётах — конверсии, повторные продажи, расхождения между Директом, CRM и Roistat.

• 5+ лет в роли операционного / исполнительного директора или руководителя бизнес-единицы.

• Опыт выстраивания операционки с нуля: процессы, регламенты, CRM, прозрачность статусов.

• Опыт управления отделом продаж: воронка, KPI, мотивация, контроль.

• Опыт прямого подчинения собственнику.

• Опыт управления распределёнными командами.

• Подтверждённые результаты роста выручки и прибыли.

• Навык подготовки отчётов для собственника: P&L, бюджетирование, unit-экономика, сквозная аналитика.

• Предпринимательский подход: отношение к бизнесу как к своему.

• Продвинутый пользователь ИИ.

Индустрия: стройка, премиум-сегмент, производство, инжиниринг, окна, IT, рестораны. Мы не ограничиваемся одной нишей — нам важен системный подход и результат.

Если вы чувствуете, что это про вас — если вы умеете строить системы, а не просто тушить пожары; если вам важен карт-бланш и возможность реализоваться; если вы хотите работать с красивым продуктом, сильным предпринимателем и перспективой кратного роста — откликайтесь и увидимся на собеседовании!