Администратор ветеринарной клиники

«Астин» — сеть ветеринарных клиник на северо-востоке Москвы и Московской области. Мы работаем так, чтобы владельцы животных могли получить помощь в одном месте: в каждой клинике есть хирургия, стоматология, отделение интенсивной терапии и собственная лаборатория.

Для нас важно не только лечение пациентов, но и то, как проходит весь путь клиента в клинике — от записи до завершения приёма. Поэтому роль администратора в нашей команде — ключевая.

Что входит в работу

Администратор помогает выстроить понятный и спокойный процесс для владельцев и врачей.

В течение смены вы будете:

— встречать клиентов и их питомцев, помогать сориентироваться в клинике
— работать с записью: подтверждать приёмы, координировать расписание врачей
— принимать входящие звонки и отвечать на вопросы по услугам клиники
— проводить оплату и работать с кассой и программой 1с
— оформлять необходимые документы
— поддерживать порядок в административных процессах

Работа проходит в тесном взаимодействии с врачами и ассистентами, поэтому важно быть внимательным к деталям и легко коммуницировать с разными людьми.

Мы ищем человека, которому близко

— уважительное и доброжелательное общение с людьми
— любовь к животным
— аккуратность в документах и расчётах
— уверенное владение компьютером

Опыт работы администратором будет плюсом,
но для нас важнее ответственный подход и желание разобраться в процессах.

Условия работы

Сменный график — 16 смен по 12 часов в месяц.

Дневные смены:
8:00–20:00 или 10:00–22:00

Ночные смены:
22:00–8:00
(примерно 5–6 в месяц)

Доход: уровень оплаты обсуждается с успешным кандидатом.

Заработная плата растёт по мере обучения и повышения категории.

Почему у нас комфортно работать

Мы стараемся выстраивать процессы так, чтобы сотрудники могли спокойно делать свою работу.

В клинике:

— понятные правила и распределение задач
— есть онбординг (обучение) перед самостоятельной работой в сменах
— уважительное отношение к сотрудникам и клиентам
— стабильный график и прозрачная система оплаты

Если вам близка работа с людьми и животными и вы хотите работать в клинике с сильной командой — будем рады познакомиться.