Администратор ветеринарной клиники

Ветеринарная клиника "VET EGET" приглашает Вас стать частью нашей команды!

Политика нашей компании - комфортная и доброжелательная атмосфера для владельцев, максимально эффективное и целесообразное лечение для пациентов.

Наши клиенты - наши друзья.

Если Вы разделяете наши ценности и подход - с радостью пригласим Вас на собеседование!

Требования:

Обратите внимание: Высшее или незаконченное ветеринарное образование И/ИЛИ опыт работы на аналогичной должности !!!

Необходимо знать ветеринарные основы, виды препаратов, различия в операциях, вакцинах, остальному научим.

Искренняя любовь к людям (!) и животным обязательна.

Умение работать в команде и поддерживать комфортную атмосферу.

Внимательность, аккуратность, высокая стрессоустойчивость(!), предельная вежливость, доброта и эмпатия, грамотная речь, ухоженность.

Умение управлять конфликтами, контролировать свои реакции, работать с разными по темпераменту посетителями клиники.

Обязательно умение работать в режиме многозадачности.

Заинтересованность в работе, стремление к освоению новых знаний, активное содействие в развитии клиники.

Условия:

• Гибкий график. Администраторы самостоятельно подстраиваются друг под друга, могут регулировать график и меняться между собой в любом порядке, по договоренности.
• Адекватный коллектив.
• Оклад + % ОТ ВЫРУЧКИ ЗА ДЕНЬ.

В среднем по году от 4000 до 9000₽/смена (рабочий день с 9:00 до 22:00).

• Ежемесячные премии и бонусы по результатам работы.
• Приступление к обязанностям после обучающего периода (срока нет, чем быстрее обучитесь на должность, тем быстрее встанете в оплачиваемые смены).
• Клиника находится в 10 мин от м.Текстильщики.

Обязанности:

• Полный менеджмент работы клиники смену!

От Вас зависит:

- распределение потока клиентов к врачу и ассистентам

- консультирование по услугам

- организация своевременных приемов по записи

- своевременная рассылка результатов анализов владельцам

- запись на прием

- организация онлайн-консультаций

- недопущение развития конфликтных ситуаций

А также:

- соблюдение правил работы администраторов

- открытие/закрытие клиники и смены

- ведение кассы, кассовая отчётность

- работа с ветеринарной программой ВМ (заполнение эл.карточек, внесение назначений и др.)

- работа с таблицами

- заполнение направляющих в лаборатории, вызов лаб.курьера

- заполнение журналов учёта (вакцинации, анализов, кремации)

- продажа препаратов, зоотоваров

- соблюдение чистоты на раб.месте

-работа над привлечением новых клиентов, превращение новых клиентов в постоянных и лояльных.