Специалист по сопровождению клиентов

Рассматривать поступающие обращения и помогать клиентам находить ответы на возникающие вопросы

Консультировать по продуктам и услугам компании в соответствии с предоставленными материалами

Поддерживать взаимодействие с клиентами по текущим вопросам проекта

Уточнять необходимую информацию для корректной обработки обращений

Вносить сведения о результатах работы в CRM-систему

Умение грамотно и доступно излагать информацию

Уверенное владение ПК и способность эффективно работать с большим объёмом данных

Умение следовать установленным алгоритмам работы и аргументированно отвечать на вопросы клиентов

Организованность, ответственность и соблюдение рабочего распорядка

Готовность изучать новые инструменты и придерживаться стандартов проекта

Полностью удалённый формат — работа из дома

График на выбор: 5/2 или 2/2

Оплачиваемая стажировка

Выплаты заработной платы 2 раза в месяц