Заместитель генерального директора/Управляющий клиникой

Обязанности:

• Организация и контроль работы администраторов.

• Выполнение плановых показателей по выручке и прибыли.
• Контроль качества клиентского сервиса и соблюдения стандартов обслуживания.
• Подбор, адаптация, обучение и мотивация сотрудников.
• Разработка должностных инструкций и KPI.
• Формирование графиков работы персонала.
• Подготовка и контроль необходимой документации.
• Решение текущих организационных вопросов и урегулирование спорных ситуаций.
• Анализ показателей эффективности, подготовка еженедельной и ежемесячной отчетности для руководства.
• Работа в медицинской информационной система (МИС).
• Контроль исполнения договоров, взаимодействие с юристами, контроль соблюдения требований законодательства.

• Опыт работы управляющей, директором или руководителем клиники косметологии, медицинского центра или клиники премиум-сегмента обязательно от 3-х лет.

• Опыт управления коллективом от 5 человек – обязательно.

• Опыт работы в Инфоклинике (МИС) как преимущество.

• Знание основ продаж, клиентского сервиса и управления персоналом.

• Опыт достижения и выполнения финансовых показателей.

• Умение принимать решения и работать в режиме многозадачности.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Уверенный пользователь ПК, МИС, CRM-систем и офисных программ.

• Высокие организаторские способности, ответственность, клиентроориентрованность и отличные коммуникативные навыки.

• Оформление по ТК РФ.

• Точный уровень заработной платы обсуждается на собеседовании.

• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00.

• Помощь и обучение

• Скидки на услуги клиники.