Специалист по сопровождению на этапе трудоустройства

Вы будете сопровождать кандидатов по телефону от первого звонка до фактического трудоустройства. Работа ведётся с готовой базой — искать кандидатов самостоятельно не нужно. Главная задача — проводить кандидатов через все этапы: первичный звонок, уточнение деталей, согласование условий, помощь в оформлении и контроль выхода на работу. Личных встреч с кандидатами нет — всё общение происходит удалённо, по телефону и через корпоративные программы.

По сути, это сопровождение с элементом продаж: нужно убедить кандидата принять оффер, удержать его интерес на всех этапах и довести до фактического выхода на работу. Вы выступаете в роли наставника и координатора — человека, который помогает кандидату пройти путь от отклика до первого рабочего дня.

• Работать с готовой базой кандидатов: звонить по предоставленным контактам, уточнять актуальность, интерес и готовность к трудоустройству.
• Сопровождать кандидатов на каждом этапе: первичный контакт → уточнение опыта и ожиданий → презентация вакансии → согласование условий → помощь в оформлении → контроль выхода на работу.
• Вести кандидатов по воронке: от первого звонка до подписания трудового договора и выхода в первый рабочий день.
• Работать по скриптам: все сценарии разговоров, шаблоны сообщений и регламенты уже разработаны — вам не нужно придумывать, что и как говорить.
• Вести учёт в корпоративной системе: фиксировать статусы кандидатов, заметки по звонкам, договорённости и следующие шаги.
• Удерживать мотивацию кандидатов: регулярно поддерживать контакт на всех этапах, предупреждать срывы выхода на работу, отрабатывать возражения и сомнения.
• Закрывать план по трудоустроенным кандидатам: у вас будет понятная, измеримая цель — количество кандидатов, которых вы довели до фактического трудоустройства.

Мы берём людей без опыта работы в подборе, HR или продажах. Обучение, скрипты и все необходимые техники предоставляем — нужно только желание учиться и работать.

Что важно:

• Уверенные коммуникативные навыки — умение ясно и понятно излагать мысли по телефону, держать нить разговора, слушать собеседника и реагировать на его вопросы.
• Базовое владение ПК — уверенно работать в браузере, мессенджерах, электронной почте. Остальные программы освоите в процессе обучения.
• Грамотная устная речь — вы будете много общаться по телефону, и важно, чтобы кандидат с первого звонка понимал вас чётко и без переспросов.
• Организованность и внимание к деталям — у вас будет несколько кандидатов на разных этапах, нужно не терять ни одного и доводить каждого до результата.
• Стрессоустойчивость и позитивный настрой — кандидаты иногда отказываются, меняют решение, не берут трубку. Это нормальная часть работы, и важно не принимать на свой счёт, а продолжать двигаться к плану.
• Готовность работать по скриптам — мы выстроили систему, которая работает, и просим ей следовать. Свобода для творчества есть, но в рамках проверенных сценариев.

Будет плюсом (но не обязательно):

• Опыт работы в колл-центре, телефонных продажах, HR-подборе или клиентском сервисе.
• Опыт работы с CRM-системами или любыми учётными программами.
• Знание основ продаж: воронка, отработка возражений, техника активного слушания.

Формат работы:

• Работа из офиса — это не удалёнка.
• График 5/2 с 10:00 до 18:00.
• Новый просторный офис, оборудованные рабочие места, комфортная зона отдыха.
• Оформление по ТК РФ.

Заработная плата:

• Оклад — 40 000 руб. — гарантированная часть, платится стабильно независимо от результатов.
• Сдельная часть — от 20 000 руб. — выплачивается за каждого трудоустроенного кандидата. Чем больше кандидатов довели до результата — тем выше этот блок.
• Бонусы за перевыполнение плана — при закрытии сверх плана действует прогрессивная шкала бонусов.

Обучение и адаптация:

• Полное обучение перед стартом: как звонить, о чём говорить, как отрабатывать возражения, как вести кандидата по воронке, как работать в учётной системе.
• Готовые скрипты на каждый этап — первичный звонок, презентация вакансии, работа с сомнениями, напоминание о выходе.
• Наставничество на старте: первые недели рядом будет опытный коллега, который поможет разобраться, ответит на вопросы и поддержит на сложных звонках.
• Регулярная обратная связь от руководителя — не «контроль ради контроля», а помощь и разбор сложных ситуаций.

Коллектив и атмосфера:

• Дружелюбный, открытый коллектив — без токсичности, интриг и конкуренции.
• Лояльное руководство, которое заинтересовано в вашем росте, а не только в цифрах.
• Адекватное отношение к ошибкам на старте — никто не ждёт, что вы закроете 10 кандидатов в первую неделю. Дали время на адаптацию — пользуйтесь.

Отправьте свой отклик — опыт не важен, важны желание работать и готовность общаться с людьми по телефону. Мы рассмотрим каждую заявку и пригласим на собеседование в офис.

Если сомневаетесь, подходит ли вам эта работа — откликайтесь в любом случае. На собеседовании подробно расскажем о процессе, ответим на все вопросы, и вы сможете принять взвешенное решение.