Руководитель управления по развитию процессов и сопровождению изменений

Цель роли:

Обеспечить системное развитие и контроль всех розничных процессов, оптимизировать операционную модель, внедрять цифровые решения и повышать эффективность работы магазинов за счёт автоматизации и стандартизации.

Обязанности:

• Строить и регулярно актуализировать карту бизнес‑процессов, обеспечивать прозрачность операционной деятельности и управляемость ключевых направлений работы.
• Развивать, внедрять и контролировать исполнение всех процессов в розничных магазинах.
• Выступать бизнес‑владельцем розничных торговых систем: формировать требования, ставить задачи ИТ‑подразделению, координировать кросс‑функциональное взаимодействие.
• Организовывать исполнение розничных процессов с помощью системы KPI: настраивать метрики, отслеживать показатели, анализировать отклонения и предлагать корректирующие меры.

• Опыт управления розничными операциями в крупном ритейле (желательно DIY) от 3 лет.
• Подтверждённый опыт оптимизации операционных процессов и сокращения издержек (с примерами и цифрами).
• Опыт внедрения ИТ‑решений и работы с кросс‑функциональными командами (бизнес + ИТ).
• Умение выстраивать и формализовать бизнес‑процессы, работать с KPI и метриками эффективности.
• Понимание принципов работы маркетплейсов и опыт организации продаж стока.
• Навыки управления пилотными проектами и проверки гипотез, умение принимать решения на основе данных.
• Сильные управленческие и коммуникационные навыки, способность вести несколько крупных проектов одновременно.
• Практический опыт разработки и запуска мобильных приложений для сотрудников будет плюсом.

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого дня;
• Возможность оформления полиса ДМС после трёх месяцев работы в компании;
• Скидку на все товары компании 10%;
• Программа поддержки сотрудников «Добросервис» - консультативные услуги на все случаи жизни: здоровье, правовые отношения, психология и многое другое;
• Амбициозные и увлекательные проекты, способствующие самореализации профессиональному и карьерному росту.