Менеджер по работе с клиентами

Кто нам нужен:
Ответственный и внимательный специалист, который любит порядок в документах и умеет общаться с людьми. Вы станете связующим звеном между клиентом и компанией.

Вам не нужно будет заниматься «холодными» звонками. Ваша основная задача — сопровождать сделки в электронном формате по клиентам, которые уже сделали заказ.

Обязанности:

• Общение с клиентами: консультирование клиентов по телефону, в мессенджерах и по электронной почте.

• Электронный документооборот (ЭДО): формирование договоров и актов в системе F.doc и AmoCRM (если нет опыта, то научим).

• Ведение базы: актуализация данных о клиентах в CRM-системе

• Взаимодействие с подразделениями

Требования:

• Опыт работы в продажах (желательно в сфере клиентского сервиса).

• Уверенное владение ПК: MS Office (Excel, Word), CRM-системы.

• Знание основ электронного документооборота (ЭДО) или готовность быстро обучиться.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Коммуникабельность.

• Оклад + % от продаж.

• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00. Начало и окончание рабочего дня можно сдвинуть в пределах часа, например, с 8:00 до 17:00 или с 8:30 до 17:30.

• Оформление по ТК РФ с первого дня.

• Обучение продукту и внутренним системам за счет компании.

• Дружный коллектив и уютный офис в центре Ульяновска.