Специалист поддержки в чате / Оператор поддержки

Специалист поддержки в чате (удалённо, без звонков и продаж)

Ищем специалиста в команду клиентской поддержки для компании-заказчика. Основная задача — отвечать на входящие сообщения в чате без телефонных звонков и продаж.

Опыт работы не обязателен: предусмотрены обучение и поддержка наставника.

✅Обязанности

• Обрабатывать входящие обращения клиентов в чате.

• Отвечать на типовые вопросы по инструкциям.

• Фиксировать обращения и результаты ответов в табличке.

• Передавать нестандартные вопросы старшим специалистам.

✅Условия работы

• Заработная плата: оклад в зависимости от загрузки 45 000–60 000 ₽.

• Удалёнка - работа дистанционно.

• Гибкий график - согласовываем персонально!

• Оформление по ТК РФ.

• Наставник на период адаптации.

• Работа без поиска клиентов и выполнения продаж.

✅Требования

• Грамотная письменная речь.

• Внимательность к деталям.

• Ответственность и организованность.

• Готовность обучаться и работать по инструкциям.

Опыт в клиентской поддержке будет преимуществом, но не является обязательным.

📲📲Оставьте отклик на вакансию - ждём вас в нашей команде!
Сопроводительное письмо не требуется.