Администратор в центр слуха

Компания "СлышуВижу" открылась в 2014 году как интернет-магазин для людей с

нарушенным слухом и зрением, а с 2018 активно развивает розничную сеть

центров слуха. В своей работе мы применяем современные европейские подходы

к слухопротезированию, используем премиальное диагностическое оборудование

Interacoustics и слуховые аппараты ведущих производителей: Phonak, Oticon,

ReSound, Signia.

Мы понимаем ответственность перед каждым клиентом, поэтому высокие

компетенции, сервис и гостеприимство – приоритет для нашей команды.

Наши сотрудники проходят основательную подготовку, совершенствуют свои

навыки и знания, проходят специальные курсы и тренинги.

В команде мы ценим: честность, сотрудничество, проактивность, уважение,

доверие, позитив.

Чем предстоит заниматься:
Эффективно взаимодействовать с пациентами на всех этапах коммуникации следуя установленным правилам компании, включая использование скриптов и алгоритмов:

- Входящие телефонные звонки (консультирование, работа с записью и расписанием);

- Полное сопровождение пациентов в центре (встреча, координация, консультирование);

- Расчетно-кассовое обслуживание (терминал, наличный расчет);

- Ведение документации и управление данными в системах 1С и Битрикс.

- Контроль порядка в вашей зоне ответственности. Вы будете следить за тем, чтобы рабочее пространство всегда оставалось чистым и организованным, создавая тем самым комфортную атмосферу для пациентов и коллег.

• Высшее/среднее-специальное образование.
• Опыт работы на позиции администратора от 1 года.

• Коммуникабельность, хорошо поставленную правильную речь.

• Приветливость, открытость в общении, способность найти индивидуальный подход.
• Искренне желание помочь

• Высокий уровень эмпатии

• Умение работать в режиме многозадачности.

• Уверенное владение ПК (работа с программами, электронная почта, интернет)

Мы хотим, чтобы каждый сотрудник был доволен своей работой, поэтому мы предлагаем:

• Прозрачная система расчета заработной платы ( оклад + KPI );
• Официальное трудоустройство по ТК РФ и бесплатное обучение;
• Сменный график работы 2/2 , рабочий день с 9.00 до 19.00;
• Компенсация обедов.
• Кофе, чай, свежие фрукты.

При отклике , пожалуйста, напишите сопроводительное письмо с указанием, что вас заинтересовало в вакансии.