Комьюнити-менеджер

Комьюнити-менеджер bema!club

bema!club — закрытое профессиональное сообщество руководителей со стороны компаний-заказчиков в сфере маркетинга, коммуникаций, HR, event и закупок.

Клуб создан основателями фестиваля bema! и объединяет руководителей для обмена опытом, решения профессиональных задач, развития полезных связей и получения профессионального признания.

В сентябре 2026 года состоялся запуск проекта. Сейчас мы формируем первую группу участников и ищем Комьюнити-менеджера, который поможет выстроить качественную систему взаимодействия внутри сообщества.

В процессе работы необходимо осуществлять:

• Персональное сопровождение участников после входного интервью с основателем: знакомство с возможностями клуба, помощь в выборе подходящих форматов и включении в жизнь сообщества;
• Ведение и актуализацию карты участников: профессиональные интересы, текущие запросы, экспертиза и предпочтительные форматы взаимодействия;
• Организацию полезных знакомств между участниками по взаимному согласию и сопровождение коммуникации до конкретного результата;
• Работу с индивидуальными запросами участников: поиск подходящих коллег, экспертов, контактов или материалов;
• Формирование совместно с модератором постоянных малых групп METABOARD и сопровождение их работы;
• Поддержание содержательной коммуникации в Telegram: запуск обсуждений, вовлечение участников и поддержание активности сообщества;
• Сопровождение участников до, во время и после очных мероприятий клуба: персональные приглашения, знакомства на площадке, сбор обратной связи и дальнейшая коммуникация;
• Мониторинг вовлечённости участников, выявление причин снижения активности и работу над их возвращением в жизнь сообщества;
• Сбор обратной связи и выявление потребностей участников для дальнейшего развития программы клуба;
• Фиксацию истории взаимодействия, запросов и договорённостей в CRM;
• Взаимодействие с основателем, исполнительным директором, командой продаж и модераторами клуба.

Вашим преимуществом будет:

• Опыт работы с профессиональными сообществами, бизнес-клубами, партнёрскими программами или в персональном сопровождении B2B-клиентов;
• Опыт коммуникации с собственниками бизнеса, топ-менеджерами и руководителями функциональных направлений;
• Умение выстраивать доверительные долгосрочные отношения и понимать реальные потребности собеседника;
• Навык внимательно слушать, уточнять запрос и предлагать конкретные варианты его решения;
• Умение видеть потенциально полезные связи между людьми и организовывать качественный профессиональный нетворкинг;
• Высокий уровень организованности и умение контролировать договорённости, сроки и последующие коммуникации;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный опыт работы с Telegram и CRM-системами;
• Понимание принципов конфиденциальности и уважение к личным границам участников;
• Опыт в event-маркетинге, коммуникациях, HR или работе с корпоративными заказчиками будет преимуществом.

Для вас мы предлагаем:

• Заработную плату — 150 000 рублей на руки в месяц;
• Возможность присоединиться к bema!club на этапе формирования сообщества и непосредственно влиять на то, как будет выстроена система работы с участниками;
• Работу с профессиональным сообществом собственников бизнеса, топ-менеджеров и руководителей функций;
• Прямое взаимодействие с исполнительным директором сообщества и основателем проекта;
• Возможность самостоятельно выстраивать и развивать механики вовлечения, нетворкинга и сопровождения участников;
• Формат работы и график, которые обсуждаются индивидуально на интервью;
• Участие в очных мероприятиях и событиях клуба;
• Возможность профессионального роста вместе с развитием и масштабированием сообщества.

В отклике просим прислать два коротких примера из вашего опыта:
Как вы помогли участнику или клиенту решить конкретный запрос и как вовлекли человека, который перестал проявлять активность. В каждом примере важно кратко описать ваши действия и полученный результат.