Специалист технической поддержки (мониторинг)
до 160 000 ₽
Выше средней на 45%
Обязанности:
- Контролировать работу систем и сервисов 24/7 с соблюдением SLA.
- Прием обращений и оказание технической поддержки по инцидентам сотрудников компании.
- Оперативное реагирование, координация и участие в локализации и устранении аварийных ситуаций в работе информационных систем и оборудования.
- Выполнение плановых работ в регламентные окна.
- Оценивать влияние на работу сервисов во время инцидентов, эскалировать. информацию согласно регламентам.
- Взаимодействовать со смежными подразделениями.
- Актуализировать FAQ и документацию.
Требования:
- Высшее или среднее профессиональное образование.
- Знание ПО: Zabbix, Grafana.
- Опыт работы в продуктах класса Service Desk.
- Опыт работы с системами мониторинга и алертинга.
- Понимание работы сетевого оборудования (SW, GW, FW).
Условия:
- Официальное трудоустройство.
- Работа в графике 2/2 в гибридном формате (имеются ночные смены).
- Офис в Москва-Сити.
Сравнение со средней зарплатой в похожих вакансиях:
88k
135k
60k
108k
200k
Адрес: Россия, Москва, 1-й Красногвардейский проезд, 15
Опубликована час назад
Похожие вакансии
Вакансии быстро закрываются - скачайте мобильное приложение в RuStore и откликайтесь первыми!
Скачать бесплатноот 90 000 ₽
Центре; Специальные условия на обучение в онлайн-школе Skyeng; Льготное обслуживание в собственном техническом ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
Ю-Ти-Джи Внуково- Москва
час назад
90 000 - 120 000 ₽
Рыночная зарплата
Присоединяйтесь к команде первоклассных специалистов и станьте частью культовой истории одного из лучших ... Обязанности: Решение технических проблем пользователей Устранение неисправностей оборудования и программного ... документации) Высокая обучаемость и мотивация к освоению новых продуктов Навык написания пользовательской и технической ...
- Частичная занятость
- Опыт от 1 года
МФК Олимпийский- Москва
день назад
90 000 - 110 000 ₽
Что нужно делать: Консультировать клиентов по работе оборудования и ПО спутникового мониторинга (работа с отчетами, графиками, общие вопросы) Работать в CRM системе Проводить удаленную диагностику навигационного и дополнительного оборудования Настраи...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Эксперт Телематика- Москва
2 часа назад
от 90 000 ₽
Мы расширяем команду и приглашаем специалиста технической поддержки Обязанности: Приём, регистрация и ... Консультирование пользователей по работе с корпоративными информационными системами и ПО; Удалённая поддержка ... Требования: Опыт работы в технической поддержке от года; Уверенное администрирование Windows (10/11), ...
- Полный день
- Опыт от 1 года
Лодка- Москва
2 дня назад
70 000 - 80 000 ₽
РБЕ — российская многопрофильная компания-лидер в сфере общественного питания, сервиса и инженерно-технической ... Консультация сотрудников в рамках 1-ой линии технической поддержки.
- Полный день
- Опыт от 1 года
Группа компаний РБЕ (RBE Group)- Москва
2 дня назад
... поддержки; Установка, настройка и обновление операционных систем и прикладного программного обеспечения ... Ведение реестров оборудования; Подготовка обучающих материалов и инструкций; Требования: Опыт работы специалистом ... технической поддержки; Базовые знания AD, DHCP, TCP/IP, VLAN, GPO, OpenVPN, 2FA.
- Полный день
- Опыт от 1 года
MacCoffee- Москва
час назад
Вакансия в подборках
Похожие вакансии
от 90 000 ₽
Ю-Ти-Джи Внуково90 000 - 120 000 ₽
МФК Олимпийский90 000 - 110 000 ₽
Эксперт Телематикаот 90 000 ₽
Лодка