Администратор-интегратор-разработчик Битрикс24/Специалист по автоматизации и развитию Битрикс24

- Анализ и описание бизнес-процессов компании, выявление узких мест и формирование рекомендаций и требований к автоматизации.

- Подготовка технических заданий: блок-схемы процессов, логика автоматизации, описание сценариев и требований к системе.

- Внедрение и настройка Битрикс24 под бизнес-процессы компании.

- Настройка CRM, воронок, автоматизации, роботов, бизнес-процессов и пользовательских сущностей и подобного.

- Обучение сотрудников работе в Битрикс24, подготовка инструкций и регламентов.

- Сопровождение, развитие и оптимизация порталов после запуска.

- Разработка собственных решений для облачного Битрикс24: приложения, пользовательские поля, вкладки, интерфейсные элементы и кастомная логика.

- Интеграция Битрикс24 с внешними сервисами (телефония, сайты, мессенджеры, getcourse итд) и внутренними системами компании.

- создание и модернизация корпоративных порталов Битрикс24 для сфер: БФЛ, строительство, HR;

- настройка бизнес‑процессов и автоматизация рутинных задач под отраслевую специфику;

- активное использование REST API Битрикс24 для разработки кастомных интеграций и автоматизации обмена данными;

- интеграция с внешними системами: облачные АТС, мессенджеры (WhatsApp, Telegram, МАХ), соцсети (ВК), SMS‑сервисы, платёжные сервисы (Эквайринг Т-Банка и т.п.);

- обучение пользователей и составление инструкций;

Опыт работы с Битрикс24 от 2 лет, включая администрирование и настройку корпоративных порталов, автоматизацию бизнес-процессов и интеграцию Битрикс24 с внешними системами.

Практический опыт настройки CRM, воронок, роботов, бизнес-процессов, пользовательских полей и сущностей, прав доступа и других инструментов Битрикс24.

Опыт работы с REST API Битрикс24 и создания/настройки интеграций с внешними сервисами (телефония, мессенджеры, сайты, SMS, платежные сервисы и т.п.).

Понимание принципов описания и анализа бизнес-процессов: умение разобраться в существующем процессе, выявить проблемные места и перевести бизнес-задачу в техническое решение.

Желателен практический опыт разработки собственных решений для облачного Битрикс24: приложения, интерфейсные элементы, пользовательские поля, кастомная логика.

Умение самостоятельно работать с технической документацией и API, ставить и декомпозировать задачи, готовить технические задания и описывать логику автоматизации.

Глубокое практическое знание Битрикс24: CRM, автоматизация, роботы, бизнес-процессы, пользовательские поля и сущности, права доступа.

REST API Битрикс24 — понимание принципов работы API и способность самостоятельно реализовывать или дорабатывать интеграции.

Навык интеграции Битрикс24 с внешними системами и понимание принципов обмена данными между системами.

Умение анализировать бизнес-процессы и переводить потребность заказчика в понятную техническую задачу.

Умение самостоятельно разрабатывать и внедрять решения, а не только выполнять инструкции по готовому ТЗ.

Навыки поиска и устранения ошибок, диагностики проблем в автоматизации и интеграциях.

Умение декомпозировать задачи, оценивать их сложность и сроки, работать с бэклогом и спринтами.

Умение документировать решения: технические задания, схемы процессов, инструкции для пользователей.

Опыт построения сложных многоэтапных бизнес-процессов и автоматизации большого количества рутинных операций.

Опыт работы с SQL, базами данных, вебхуками и инструментами тестирования API.

Способность самостоятельно взаимодействовать с внутренними заказчиками и уточнять требования.

Ответственность за результат: не только «настроить», но и проверить работоспособность решения после внедрения.

Компетенции, знания и навыки будут являться преимуществом, но не являются критичными.

Опыт разработки собственных приложений для облачного Битрикс24.

Знание языков и технологий веб-разработки: PHP, JavaScript, HTML/CSS, работа с JSON/API.

Опыт интеграции с GetCourse и другими образовательными/внутренними системами.

Опыт создания корпоративных порталов Битрикс24 с нуля.

Опыт работы с Битрикс24 в нескольких отраслях и понимание отраслевой специфики.

Знание принципов UX/UI для корпоративных систем.

Опыт подготовки пользовательской документации и проведения обучения для больших групп пользователей.

Опыт работы в роли бизнес-аналитика / системного аналитика / технического консультанта.

Личностные качества которыми должен обладать кандидат.

системное и аналитическое мышление;

самостоятельность и ориентация на результат и доведение задач до завершения;
внимательность к деталям и аккуратность при работе с настройками, данными и интеграциями;
способность разбираться в новых технологиях и самостоятельно находить необходимую информацию;
обучаемость и интерес к развитию инструментов автоматизации.