Операционный менеджер по маркетплейсам

Привет, наш будущий операционный менеджер!

Меня зовут Сергей, я – руководитель операционного отдела в компании, которая:

• Управляет двумя брендами на Wildberries

• Ведет консалтинговое направление Wildberries для крупных производств

• Является партнером и сооснователем сервиса WBprod – одного из крупнейших на рынке продвижения маркетплейсов

В жизни и в бизнесе наша команда за одно: честность, драйв в развитии, порядок и ответственное отношение к делу. Нам нужен не просто операционист, а единомышленник, который хочет развиваться вместе с компанией. Очень важно, чтобы наши ценности совпадали с твоими. Только тогда мы сможем работать едино и слаженно!

Наша цель сейчас – усилить операционный отдел. Для этого нам нужен операционный менеджер, который поможет обеспечить качественный контроль процессов, станет связующим звеном между всеми отделами и позволит полностью разгрузить меня от рутины и освободить мое время для стратегических задач и масштабирования бизнеса до плана в 1 миллиард рублей.

Нам точно нужно работать вместе, если ты:

• Проактивный и инициативный – действуешь на опережение, предлагаешь свои решения и не нуждаешься в микроменеджменте.

• Коммуникабельный и умеешь договариваться – операционный отдел является связующим звеном, поэтому важно выстраивать контакт со всеми отделами, подрядчиками и блогерами.

• Активный, с горящими глазами и желанием расти – тебе мало «просто работать», ты хочешь влиять, улучшать и захватывать новые направления.

• Ответственный и планирующий, умеешь грамотно распределять время и приоритеты, не срываешь делайны.

• Ориентирован на результат: тебе дали задачу – ты идёшь, разбираешься, находишь варианты и приходишь с решением, а не с вопросом «что делать?».

• В тебе сочетается творческая жилка и системность – можешь придумать пост, найти блогеров, но при этом не забыть про операционные процессы.

Что ты получишь, работая в нашей команде:

• Доступ к знаниям и опыту топ-менеджмента компании.

• Возможность профессионального роста и увеличения вознаграждения пропорционально результатам.

• Работу в динамично развивающейся компании с амбициозными целями, а также в заряженном и проактивном коллективе.

• Возможность внедрять инновации и оптимизировать процессы с помощью AI.

• Доступ к обучениям, которые проходит команда вместе с руководителем.

• Возможность влиять на развитие бизнеса и внутренние операционные процессы.

• Топовое окружение предпринимателей, возможность расширения круга знакомств.

Какие задачи нужно будет выполнять:

1. Контроль забора груза (заявки, отслеживание, смс-оповещения);

2. Оплата и проверка счетов (сверка цен, корректности расчетов);

3. Взаимодействие со всеми отделами компании (ты связующее звено);

4. Координация с fulfillment-подрядчиками (чтобы забрали и привезли);

5. Заказ бирок, коробок и прочих расходников (поставщики есть);

6. Поездки на склады / к подрядчикам (раз в месяц);

7. Ответы на вопросы кабинета Wildberries и анализ причин возвратов;

8. Организация отправок грузов (например, образцы изделий на фабрику в Киргизию);

9. Работа с соцсетями, публикация постов, подгрузка видео/вайпсов, работа с блогерами (можно через сервисы или профильных подрядчиков);

10. Работа с нейросетями для оптимизации рутины и создания постов.

Результатом твоей работы будет – эффективный операционный отдел, который работает без просадок, хаоса и потерянных задач.

Что я жду от тебя:

• Опыт работы с Wildberries – обязательно.

• Опыт в операционном отделе, бизнес-ассистентом или операционным менеджером от 1 года.

• Свободное владение MS Office / Google Workspace, навык работы с нейросетями, опыт работы в CRM-системе.

• Опыт работы с контентом, блогерами, соцсетями – будет плюсом.

Что по условиям:

• Рабочие будни: с ПН по ПТ, 10:00-18:00 по мск (это время активной работы, но важно быть на связи до 20:00). Суббота и воскресенье – выходные дни.

• Формат работы: 95% времени – удаленно. Около 1 раза в месяц офлайн в Москве (проверка fulfillment-подрядчика, решение вопросов).

• Заработная плата на испытательном сроке (1 месяц) – 80 000 ₽. Далее возможен рост дохода до 100 000 – 130 000 ₽ при классных результатах.

• Выплата ЗП 2 раза в месяц

• Оформление после испытательного срока: договор ГПХ с самозанятым или с ИП, возможно оформление по ТК РФ.

ОБРАЩАЮ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:

Сначала мы высылаем вам небольшую анкету, далее общаемся с вами по Zoom. Если мы чувствуем, что подходим друг другу, то предлагаем выполнить тестовое задание (бесплатно). Далее финальное собеседование с Сергеем и выход на работу.