Специалист поддержки клиентов по ДМС

СПАО «Ингосстрах» - универсальная страховая компания, престижный и узнаваемый бренд как среди клиентов, так и в профессиональном сообществе.

Компания работает на международном и внутреннем страховом рынке с 1947 года, стабильно входя в ТОП-5 страховых компаний.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие обращения от застрахованных и консультировать в рамках программы ДМС по медицинским услугам
• Предоставлять застрахованным справочную информацию о лечебных учреждениях (номер телефонов, режим работы, адреса, ФИО и телефоны врача-куратора и пр.) и справочной информации, касающейся программ ДМС

• Согласовывать первичные приемы и базовые исследования в клиниках

• Вносить изменения/дополнения в ранее согласованные услуги

Что нужно знать и уметь:

• Стремление помочь клиентам
• Уверенный пользователь ПК
• Будет преимуществом медицинское образование среднее/высшее/неоконченное высшее
• Приветствуется опыт в контактном центре, поддержки клиентов или в страховании

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня по ТК РФ, полный соц. пакет (больничный, отпуск 28 календарных дней)
• График работы: первые 2-4 недели (обучение) 5/2 (пн-пт) с 9:00-18:00, после обучения сменный график 2/2 дневные смены или 2/2 ночные смены.
• У нас белая зарплата, которая состоит из высокого оклада и ежемесячной премии
• Формат работы: офис (с возможностью перехода на гибридный формат работы после испытательного срока)
• Полис ДМС со стоматологией, телемедициной, диспансеризацией
• Подписку Добросервис (неограниченное количество консультаций у высококвалифицированных психологов)
• Полноценное оплачиваемое обучение с наставником, погружение в специфику работы

• Платформу дистанционного обучения IngoStudy (возможность проходить курсы для прокачки soft и hard скиллов)

• Электронная библиотека Альпина - более 11 000+ деловых книг, аудио и саммари

• Льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР)
• Зарплатный проект от АО Банк Инго: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам

Если Вы специалист со средним профессиональный образованием, ориентированы на результат и способны самостоятельно принимать решения - присоединяйтесь к нашей команде!