Сервис-менеджер (стационарный ремонт)

1. Управление исполнением проектов (по типу Box Moving) по ремонту оборудования:

• Контроль реализации проекта;
• Назначение на исполнение поступивших в рамках проекта задач;
• Формирование плана по проекту;
• Коммуникация с заказчиком по вопросам реализации проекта;
• Контроль показателей сроков и качества в проекте.

2. Управление ресурсами проектов:

• Формирование запроса на снабжение ТМЦ под проект и контроль их поступления;
• Резервирование ресурсов.

3. Бюджет и финансы в проекте:

• Формирование расчета бюджета под проект;
• Контроль заданного уровня маржинальности проектов;
• Согласование стоимости ресурсов под проект.

4. Отчетность:

• Подготовка отчетной документации, предусмотренной проектом;
• Согласование отчетов с заказчиком;
• Составления отчетов по списанию и движению ТМЦ;
• Контроль передачи отчетных документов.

Основные требования:

• Опыт работы в сервисе как преимущество;
• Опыт координирования работ;
• Навыки работы со сметами и ценообразованием услуг;
• Опыт работы в 1С;
• Знание жизненного цикла сервисных обращений;
• Навыки делового общения;
• Хорошее знание Excel (базовые формулы, сводные таблицы, ВПР и др.).

Условия:

• Официальное оформление в аккредитованную ИТ-компанию по ТК РФ с первого дня;
• Сильная команда профессионалов, готовые помочь и поделиться знаниями;
• Реальные перспективы для карьерного и профессионального роста;
• Корпоративные мероприятия (снегоходы, моторные лодки, квадроциклы и т.д.);
• Место работы: современный, комфортабельный офис в 10 мин от МЦД Зорге, 15 мин от м. ЦСКА. В августе офис переезжает по адресу ул. Складочная, д. 3, стр. 2, Технопарк «Горизонт» (м. Дмитровская).

Социальный пакет:

• Полностью белая заработная плата (достойный уровень оклада + ежеквартальное премирование),
• Оплачиваемый отпуск и больничный лист,
• ДМС со стоматологией в лучших клиниках Москвы, плюс ВЗР;
• Подарок от компании: 4 часа по случаю личного Дня рождения;
• Материальная помощь при важных событиях в жизни (заключение брака, рождение детей и другое);
• Комфортный график работы 5/2 с возможностью выбрать оптимальное для себя начало рабочего дня с 8-10 утра. В предпраздничные дни сокращение рабочего времени на 1 час.