Директор по направлению сервисного обслуживания автомобилей

Вдохновляй команду и развивай сервис будущего!

Ты видишь, как сервисное обслуживание автомобилей может стать по-настоящему удобным, современным и выгодным для клиентов? Тогда тебе к нам! Мы — динамично развивающаяся сеть шинных центров, которая уже успешно запустила новое направление по работе с автомобильными маслами и замене масла. Сейчас мы ищем лидера, который возьмёт на себя развитие этого направления и выведет его на новый уровень.

Твои задачи:

• Стратегическое развитие направления сервисного обслуживания автомобилей (масла, замена масла, дополнительные услуги).
• Организация и оптимизация процессов на пунктах технического обслуживания.
• Взаимодействие с поставщиками: поиск, переговоры, заключение договоров на выгодных условиях.
• Формирование и обучение команды специалистов (автомеханики, мастера по замене масла).
• Контроль качества предоставляемых услуг и внедрение стандартов обслуживания.
• Анализ рынка, внедрение новых сервисных решений и технологий.
• Организация обустройства рабочих постов по замене масел в каждом шинном центре.
• Управление бюджетом направления, контроль эффективности и рентабельности.

Что важно для успеха:

• Опыт управления сервисным направлением или отделом клиентского обслуживания в автобизнесе от 3 лет.
• Практические навыки работы с поставщиками и ведения переговоров.
• Опыт формирования и развития команды, наставничества.
• Знание современных стандартов и технологий сервисного обслуживания автомобилей.
• Умение анализировать рынок и внедрять новые решения.
• Организаторские способности, самостоятельность, ориентация на результат.
• Готовность к разъездному формату работы (по сети шинных центров).

Условия и преимущества:

• График работы 5/2, рабочий день с 9:00 до 18:00.
• Возможность влиять на развитие нового направления и реализовывать собственные идеи.
• Корпоративное обучение и поддержка профессионального роста.
• Дружная команда и атмосфера, где ценят инициативу.

О компании Мы — сеть шинных центров, которая не стоит на месте. Мы открыты к инновациям, ценим профессионализм и стремимся создавать лучший сервис для наших клиентов. Присоединяйся и стань частью команды, которая меняет рынок автосервиса!