Менеджер по развитию премиальных клиентов

В нашу VIP‑Команду Телеком ищем специалиста, для продвижения телеком-услуг и цифровых сервисов премиум-клиентам. Мы работаем в офисе, в формате телефонных переговоров и чатов, без личных встреч и выездов к клиентам

• совмещать премиальный сервис с продажами и развитием VIP-сегмента (физические лица) - преимущественно по телефону, а также в чатах и e-mail;
• продавать продукты телекома и финтеха клиентам компании без холодного поиска;
• консультировать по мобильной/фиксированной связи, финансовым и цифровым сервисам, помогая выбрать лучшее решение;
• поддерживать премиальный уровень обслуживания и безупречный сервис при каждом обращении клиента.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт в продажах или клиентском сервисе (на телефоне) от 6 месяцев;
• готовность к исходящим звонкам и активным продажам;
• грамотная речь и умение быстро усваивать информацию;
• опыт успешного ведения, удержания и развития клиентской базы.

Будет плюсом:

• опыт телефонных переговоров в сфере клиентского сервиса и продажах(телеком, банки, премиум-сегмент - преимущество);
• опыт сопровождения клиентской базы.

Что мы предлагаем:

• оформление в штат компании;
• обучение с наставником за счет компании;
• фиксированный оклад с первого месяца работы 70 000 руб. (до вычета НДФЛ);
• ежемесячная премия за выполнение показателей;
• график работы: 5/2 с 08:45 до 18:00 (суббота и воскресенье – выходные дни);
• формат работы: в комфортном офисе по адресу г. Краснодар, ул. Буденного, д.142;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. Оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни
• консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание;
• специальные предложения и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
• материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека, обучение для карьерного развития

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К VIP КОМАНДЕ МТС!

#работа с клиентами #менеджер по работе с клиентами #премиальное обслуживание #ведение переговоров #ведение клиентской базы #продажи #продажи по телефону #менеджер по продажам #VIP-клиенты #менеджер #специалист #клиент #теплые продажи #холодные продажи #сопровождение клиентов #ключевые клиенты #персональное обслуживание #поддержка #специалист клиентского сервиса #СБЕР #Тинькофф #Мегафон #Яндекс #Билайн #Ростелеком #Телеком #Тele2